我国真人图书馆建设现状调查与研究

　　摘要真人图书馆已成为实体图书馆服务的有效补充。系统研究我国高校真人图书馆建设现状，对推动真人图书馆服务升级具有重要意义。本文选取我国42所大学图书馆作为调查对象，结合其真人图书馆开办时间、主体、基本活动流程以及活动主题相关案例与数据，从真人图书资源、真人图书活动普及率、活动宣传效果以及服务质量等4个方面进行了深入分析。

　　关键词高校图书馆;真人图书馆;图书馆服务

　　真人图书馆也被称为“活体图书馆”，是以图书馆或组织为依托，推选用户作为“真人图书”，在特定的时间和地点，实现读者与“真人图书”之间的交流与沟通。真人图书馆源于丹麦[1]，初衷是为了“反对暴力、倡导沟通、鼓励对话、消除偏见”[2]。与传统图书馆相比，真人图书馆是一种新型服务方式，其创新点在于将阅读的对象由“书”变成了“人”，实现了向读者提供人性化服务的目标，使读者与真人图书对话[3]，在对话中传递知识，阅读方式更灵活;通过与真人书的交谈拉近双方的距离，使人与人的交流更平等。

　　图书馆论文范例：智慧图书馆的研究与实践在中国的发展

　　目前，真人图书馆服务已在各国广泛推广，成为实体图书馆服务的有效补充方式。我国真人图书馆服务，最早由上海交通大学图书馆于2009年开展。随后，武汉大学等高校相继举办了真人图书馆活动，并开展真人图书馆服务。然而，真人图书馆作为一件“舶来品”，在中国化过程中确实存在着一些问题。真人图书馆服务的普及方式、服务的升级方向、服务质量，这些涉及真人图书馆建设的问题已成为图书馆界热点问题。

　　1 高校真人图书馆服务的调查

　　1.1调查对象为系统了解真人图书馆服务在我国高校的建设现状以及真人图书馆在我国高校开展的实效，根据中华人民共和国教育部发布的42所世界一流大学建设高校名单[4]，以其中已开展过真人图书馆且存在相关活动记录的高校作为对象，于2020年10月至11月对我国42所世界一流大学的真人图书馆建设情况，进行深入调查与分析。

　　1.2调查设计(1)实地走访。实地走访大学图书馆，与其图书馆馆员进行交流，参加部分高校举办的真人图书馆活动。(2)文献查阅。通过查阅数据库，以“双一流高校”“高校”“真人图书馆”等作为关键词，进行精确检索，收集与整理真人图书馆领域的相关文献。

　　(3)网络查询。浏览42所大学图书馆官方网站，查找其真人图书馆举办的相关活动资讯。(4)邮件或电话咨询。对于以上3种方法无法查找到真人图书馆相关信息的高校，进一步以邮件或电话方式咨询其图书馆馆员，补充该校真人图书馆的开展情况。

　　1.3调查结果

　　1.3.1我国高校真人图书馆的开办时间

　　笔者通过浏览与查询42所一流大学图书馆官网发现，28所高校举办过真人图书馆活动，包括北京大学、清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、北京理工大学、中国农业大学、南开大学、天津大学、哈尔滨工业大学、同济大学、上海交通大学、华东师范大学、东南大学、浙江大学、中国科学技术大学、厦门大学、山东大学、中国海洋大学、武汉大学、华中科技大学、中南大学、四川大学、重庆大学、电子科技大学、西安交通大学、西北工业大学、东北大学、郑州大学。上海交通大学于2008年首次引入“真人图书馆”这一概念，并于2009年举办了第一期真人图书馆活动，也是我国首次真人图书馆活动。随后，武汉大学、清华大学、重庆大学、四川大学、哈尔滨工业大学、中国农业大学等高校相继开展了真人图书馆活动。

　　1.3.2我国高校真人图书馆的组织主体我国一流大学真人图书馆的开展主体，目前主要包括以下4种：

　　(1)本校图书馆。大部分高校真人图书馆在前期都是以本校图书馆为主体，独立组织图书馆真人活动，如中国人民大学、四川大学等均采取这种方式，由本校图书馆负责组织活动的一切事宜。

　　(2)本校学生组织。如中国农业大学人文与发展学院的真人图书馆就是由学生社团组织“竞萌编辑部”主办的。

　　(3)本校图书馆联合本校学生组织。南开大学的真人图书馆，由南开大学图书馆以及院校学生会发起;中国人民大学的真人图书馆，初期由图书馆组织，逐渐发展成由学生社团自行组织，图书馆提供场地和技术等支持;武汉大学的真人图书馆，最早是由武汉大学图书馆以及武汉大学学生社团或协会承办，2016年后由武汉大学图书馆以及武汉大学阅微书社联合举办;上海交通大学开展真人图书馆是由本校图书馆、阅读志愿者以及校内学生发起的。

　　(4)志愿者。近年来，哈尔滨工业大学图书馆通过在其图书馆官网上发布招募信息，公开招募志同道合、热爱阅读的志愿者承办本校的真人图书馆及活动。

　　1.3.3我国高校真人图书馆的基本活动流程

　　(1)邀请“真人图书”。目前，我国高校邀请真人图书主要有他人推荐、自我推荐以及公开寻访3种方式，邀请成功后会支付一定的劳务费。从真人图书的构成看，我国真人图书主要由学术大咖、健身达人、旅游达人、行业翘楚构成。

　　1.3.4我国高校真人图书馆的活动主题

　　(1)学术探讨。此类主题的真人图书馆活动涉及科学技术、辩论技巧、教育、学习技巧以及科学考察等，如哈尔滨工业大学第48期真人图书馆活动[7]，其真人图书向读者分享了关于科学的想象。

　　(2)文化交流。此类主题的真人图书馆活动涉及啤酒文化、博物馆文化、歌剧文化、濒危文化、文化交流、戏曲文化等，如哈尔滨工业大学第54期真人图书馆活动[8]，其真人图书向读者分享了啤酒的奥妙以及酒吧的社交文化。

　　(3)职业规划。此类主题的真人图书馆活动大部分是邀请行业翘楚或成功人士，讲述他们的职业故事，分享他们的成功经历，武汉大学举办过多次此类活动，如武汉大学图书馆第44期微天堂真人图书馆活动[9]，邀请法医韩煦向读者讲述了法医的价值与使命。

　　(4)人生故事。此类主题的真人图书馆活动大部分是邀请一些知名人士分享自己的生活，讲述关于个人理想、人生哲理的话题，如上海交通大学第121期“鲜悦”真人图书馆活动[10]，以“我的早期人生理想与信仰”为主题，讲述了真人图书的人生经历，激励读者追求梦想。

　　2我国高校真人图书馆活动本土化过程 中的困境

　　2.1真人图书资源有待丰富

　　(1)真人图书数量不多。各大高校图书馆收藏着大量的纸质书、电子书，与此相比，真人图书资源则偏少。以我国最早开展真人图书馆的上海交通大学为例。2020年10月5日，上海交通大学第十期“书之道”精品读书讲座中，董洁林博士被交大真人图书馆收录为真人藏书，此时，上海交通大学共有218号真人图书，与其360多万册馆藏纸质文献相比，真人图书的数量还是偏少。

　　(2)真人图书服务对象面窄，受众群体少。不同的人生阅历、生活经验、知识文化素养等构成了一本不可替代的真人图书，真人图书无法复制，因此，不像纸质图书可以大批量地影印传播，也不像电子图书可以通过互联网随时随地发送给读者。真人图书只能通过面对面的方式，才能最好地将知识传递给读者。这限制了参与真人图书馆活动的读者数量，使部分无法参与活动的读者对真人图书馆的需求更加迫切。因此，丰富真人图书资源是当务之急。

　　2.2真人图书馆的普及率有待提高

　　我国高校真人图书馆的普及率不高，主要有以下两个原因：

　　(1)活动开展频率不高。我国于2009年在上海交通大学图书馆的组织下，首次开展了真人图书馆活动，截至目前，开展过真人图书馆活动的一流大学不超过30所。其中，上海交通大学举办真人图书馆活动的次数最多、频率最高，截至2019年12月，该馆所举办的“鲜悦”系列真人图书馆活动达到130次，其他大部分一流大学真人图书馆活动次数都不超过100次。

　　(2)活动难以持续开展。由于图书馆对真人图书的管理不规范，使图书馆与真人图书难以形成长期的合作，从而导致活动难以持续开展。真人图书馆的藏书是由“人”所构成的，决定了真人图书馆的管理也应当具备人性化的特点，因此，就其管理方式而言是灵活的，不过也为真人图书的管理造成一定困扰。大部分高校对真人图书并没有进行严格且规范的管理，无论是储存真人图书，还是借阅真人图书都没有一套规范的体系[13]。管理上存在的问题，使读者很难实现对真人图书的自主借阅，使高校和真人书难以实现长期的合作。

　　3我国高校真人图书馆服务开展建议

　　3.1共享真人图书资源，扩大真人图书招募

　　范围通过共享真人图书资源，扩大真人图书招募力度，可起到丰富真人图书资源的作用。各大高校可实行馆际合作，采取真人图书共享或联合承办真人图书馆的方法，丰富真人图书资源;考虑到地理、交通以及环境因素影响，可先在区域内合作、共享真人图书资源，再逐渐建立全面的合作网络，如武汉大学图书馆与江汉大学图书馆就曾多次联合举办真人图书馆活动。扩大招募范围也是丰富真人图书资源的有效方式。真人图书招募应面向社会各行各业，还可邀请一些小众群体作为真人图书，分享他们的人生故事、心路历程。

　　国外真人图书馆邀请的真人图书，主要以小众群体为主，包括变性人、聋哑人、肥胖者等。在邀请小众群体作为真人图书时，须对真人图书的质量进行严格把关，保量的同时还需保质，依托信息技术、计算机技术筛选真人图书资源，持续发现高质量真人图书[15];同时，与其进行充分沟通，创造一个相对信任的环境，使真人图书消除抵触情绪、放下防备意识，提高真人图书馆服务的受众群体。

　　3.2重视真人图书馆活动，规范真人图书管理

　　高校须重视真人图书馆建设，可将真人图书馆活动视作其教学活动的一个重要部分，如清华大学从2013年起将真人图书馆活动纳入清华大学“文化素质教育”课程。该校对真人图书馆活动的重视，使其真人图书馆活动取得了较大的成功，其活动案例于2015年获得了首届全国高校图书馆阅读推广案例大赛一等奖[16]。此外，可借助政府或者组织机构的重视或支持，在部分资源、经费上适当向真人图书馆活动倾斜。这对推动真人图书馆的普及起到至关重要的作用。澳大利亚政府对真人图书馆活动一直大力支持，自2006年澳大利亚开始举办真人图书馆活动开始，迅速建立了当时最大的真人图书馆组织者的国家网络[17]。

　　参考文献：

　　[1]陈婧，周晨.我国高校真人图书馆的建设现状、误区与对策研究[J].国家图书馆学刊，2018，27(3)：30-38.

　　[2]高飞.从文化差异的视角探析中西方真人图书馆发展之不同[J].图书馆理论与实践，2019(7)：17-20，50.

　　[3]任红娟.真人图书馆在我国图书馆服务中的适用性研究[J].图书馆，2015(1)：81-84.

　　[4]“双一流”建设高校名单[EB/OL].[2020-12-06].http：∥www.moe.gov.cn/.

　　[5]崔云，于奇.高校图书馆网站文化讲座栏目调查与研究———以42所“双一流”大学为例[J].图书馆工作与研究，2019(11)：85-92.

　　[6]赵瑾.“双一流”高校真人图书馆活动实践研究[D].合肥：安徽大学，2020.

　　作者：明均仁陈晓禹杨艳妮张丹