医院人事档案信息在人力资源管理中的作用探析

　　[摘要]信息时代人才是第一竞争力，也是医院发展的核心竞争资源，所以医院的人力资源管理工作更要重视人事档案信息管理。人事档案作为人才聘用以及选拔的基础材料，是医院人力资源管理的重要依据。重视人事档案信息管理有助于人力资源管理质量和水平的提高，帮助医院整合人才数据库，为医院的经营培养更多优秀的医务工作者，最大限度地发挥人才工作价值。文章从人事档案信息管理的重要性入手，分析医院人事档案信息管理在人力资源管理中的作用，以便提升医院的服务质量，达到经济效益与社会效益的和谐发展。

　　[关键词]医院;人事档案信息;人力资源管理

　　随着信息技术在我国各行各业广泛的应用，我国医疗卫生事业也需要与时俱进，重视信息化以及科技的利用，并且向着国际医疗卫生市场靠拢，这也表示我国的医疗卫生事业体制步入了一个新的发展阶段。医院在机遇与挑战并存的环境下生存压力很大，医院要想更加现代化的发展，必须重视人力资源规范管理工作。人事档案管理在人力资源管理工作中占据重要位置，人事档案信息管理有利于医院提升人力资源管理的质量，优化医院的人才分配，提升医院的服务质量，也直接影响着医院未来的发展。

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　　1人事档案信息管理的重要性

　　医院的人事档案工作与医院人力资源管理工作之间是具有关联性的。人事档案是医院内部所有员工的基本信息，包括个人信息、职业履历、奖惩情况等，这些信息都是医院评估一个员工的重要依据，加上员工在医院工作期间的现实表现，都是医院对职工考核的重要依据。人力资源管理部门为医院的发展提供重要的人才，是医院现代化的重要组成部门。人力资源管理部门的工作包括人才的引进、培训、考核评估以及薪酬和福利管理等，人事档案为医院人力资源管理工作的开展提供重要信息，也是人力资源管理部门的工作基础。

　　随着信息时代的发展，人事档案信息管理工作的发展，有助于人力资源管理部门利用信息化的技术节省工作时间，提高工作效率。人事档案信息管理在医院人力资源管理中发挥应有的作用。随着我国新医改政策的不断完善，医院人力资源管理工作的重要性在医院内部逐渐被重视，其中人事档案信息管理就是最直接的表现。人事档案信息管理能够让医院管理者随时掌握医院职工的基本情况，也有利于患者针对自己的实际情况选择合适的医生进行治疗，防止盲选，耽误病情。同时医院能够依据人事档案对人才进行合理的岗位分配，最大限度地发挥医院医护人员的特长和优势，有利于组建高标准的医疗人才队伍，为医院的经营创造更多的经济价值。

　　2医院人事档案信息管理的工作现状

　　2.1人事档案信息管理意识不足

　　医院在经营过程中虽然有意识的进行改革，但改革的重点都放在了医疗体制改革的内容上，忽视了对人力资源管理 以及人事档案信息管理的认识。医院对新医改的内容缺少深入的分析和理解，对人事档案信息管理没有清晰的理解，所以医院也没有把人事档案信息管理当作一项基础的工作来安排。医院的人事档案管理工作处于混乱的状态，人力资源管理部门对人事档案的管理不严谨，档案资料管理不规范，存在人事档案泄露等问题。虽然人事档案的信息内容录入到信息系统中，但却没有对人事档案的真实性进行考证，导致一些假的人事档案也被录入进去，这对于真正的有能力的人来说，是不公正的现象。

　　2.2医院人事档案信息管理制度不完善

　　现阶段，医院人事档案信息管理制度不完善，人力资源管理部门的工作职责划分不清楚，人事档案信息管理的制度有漏洞，没有起到约束和监管的作用。人事档案的资料收集整理制度、人事档案的归档细则、人事档案的分类标准、人事档案的存放以及人事档案信息系统的使用管理规范、保密原则等内容不完善，没有按照医院的实际经营情况来制定，在制定的过程中也没有收集医院各个科室和医护人员的建议，所以制度的制定缺少可行性。同时对于人事档案信息管理的监督机制也不完善，监督部门缺少工作独立性和严谨性，对本职工作不能按照要求进行履职，遇到问题没有及时的提出，导致人事档案信息管理制度不完善，脱离医院战略发展目标要求。

　　2.3医院人事档案信息管理人员的综合素质有待提高

　　现阶段医院人事档案信息管理人员的素质都比较低，他们的综合素质远远跟不上医院人力资源管理工作的要求，他们的专业知识不足，人事档案专业化的工作能力低，实际工作中习惯性的依靠以往的工作经验，工作中喜欢经验主义，不愿意创新。不想接受新事物，害怕新事物会影响自己现有的工作状况，医院对于相关工作人员的思想道德素质以及法律意识的重视度不够。医院对人事档案信息管理的信息技术的学习，以及医院对于人力资源管理中的人事档案信息管理的培训投入少，医院把资金的投入重点放在医疗设备上，忽视了对人才的管理和培养工作，导致医院人力资源管理中人事档案信息管理的人才不足，特别缺少信息化技术能力强的人事档案信息管理工作者，这会影响医院对人才的评估和管理工作，人事档案管理不完整，也整体阻碍医院的发展。

　　2.4人事档案信息利用深度不够，医院人事档案资料数据库不完整

　　现阶段医院的人事档案信息管理工作开展的过程主要重视人事档案的信息有没有补充完整，有没有进行分类和归档，一旦这两项工作完成以后，人事档案管理人员的工作就完成了。医院对于人事档案信息使用的环节缺少重视，人事档案资料信息的数据库不完整，对于人事档案信息在人力资源管理工作模块中的作用缺少深入的研究和分析，也没有结合医院的发展实际提高人事档案信息的利用成效，医院人事档案的信息管理工作缺少专业的人员，同时各部门的配合缺少默契等因素都不利于医院人力资源管理工作组织架构的完整。随着医院的不断发展和扩展，医院的人事档案资料数量不断增加，这给医院人事档案信息管理工作增加难度，不利于医院人力资源管理工作的稳定，不利于医院人事档案信息管理现代化。

　　3提高人事档案信息管理水平，完善医院现代化人力资源管理服务

　　3.1提高医院人事档案信息管理的意识

　　医院在改革的时候需要首先分析医院经营的现状，然后对新医改的内容有充分的了解和分析，提高医院人事档案信息管理的意识，认识到人事档案信息管理对于人力资源管理工作以及医院经营管理工作的重要作用，并且针对重要性在医院内部进行普及。医院管理者带头重视人事档案信息管理工作，在医院内部做好宣传，鼓励所有职员都加入到人事档案信息管理工作中，各部门也积极配合，重视人事档案的真实性，为人事档案信息管理工作提供真实准确的人事档案。人力资源管理部门要强化职员的人事档案信息管理思想意 识，做档案管理的时候要按照相关部门开展工作，为人事档案信息管理工作打好基础。

　　3.2完善医院人事档案信息管理机制

　　医院按照发展战略要求，结合医院的经营情况和新医改的内容，完善医院人事档案信息管理制度，确保医院开展人事档案信息管理的时候有据可依。医院依据人力资源管理的现状，不断地完善人事档案信息管理制度内容，包括人事档案的收集管理、归档、信息系统的使用规范等，以便规范指导医院人力资源部门的工作。

　　明确人事档案信息管理工作职责，在制度制定的时候要多方听取意见和建议，促进管理制度更加完善。医院要保证档案信息数据的完整、可靠，重视信息收集工作的创新，扩展信息收集渠道，条件允许的情况下，利用信息系统，对人事档案做动态的管理。医院要重视监督部门的作用发挥，监督人事档案信息管理的全过程，保证监管部门工作的严谨性，遇到问题及时的提出，为医院人事档案信息管理的完善贡献力量。

　　3.3提升医院人事档案信息管理人员的综合素质

　　对于医院的人力资源管理工作来说，人事档案信息管理人员的综合素质影响整体的人力资源管理水平以及医院发展的实际，所以为了医院经营得更科学，需要切实提高人事档案信息管理人员的综合素质，确保人力资源管理更加规范化。医院要明确员工工作行为准则，依据人事档案信息管理的工作要求，重视职员专业知识以及专业技能的培训和学习，还要重视思想道德素质和法律意识的学习。

　　医院鼓励人事档案人员进行工作创新，采取激励措施，对有贡献的人员给予奖励和公平提升的机会，调动大家工作和学习的积极性。打破以往工作经验主义的作风，工作中重视结合实际情况，运用所学的知识和技能开展工作，提高工作和医院的服务质量。建立档案岗位的责任制，避免遇到问题出现相互推诿现象，还要重视信息技术能力的学习，确保大家都能够全面提升人事档案管理的业务水平。

　　3.4完善医院人事档案资料数据库，重视人事档案信息的深度管理

　　医院的人事档案信息管理工作不仅要重视信息收集的宽度，也应该重视信息分析的深入，对人事档案的信息开展有效的分析，把分析的结果应用到医院人力资源管理的使用环节，保证人事档案工作的有效性。随着医院规模的不断扩展，医院人事档案的资料会越来越多，所以医院对于人事档案的信息管理可以借助信息技术手段，建立人事档案信息数据库，对人事档案信息进行深加工，通过数字处理技术，能够提高人事档案管理的工作效率。医院人事档案信息管理能够为医院的人才培养、人才选拔以及团队构建提供重要的信息，所以需要对人事档案进行信息的动态管理，随时更新数据库的数据，然后有效地分配资源，鼓励各个部门都发挥自己的优势，帮助医院规范人事档案工作的内容、章程办法和标准，提高人事档案信息管理的作用。

　　4结语

　　医院的改革与发展，需要重视发挥人事档案信息管理在人力资源管理中的作用，以便医院构建完善的人事档案信息管理机制。人事档案信息管理与人力资源管理是相互促进的关系，虽然现阶段医院人事档案信息管理工作中存在一定的不足，需要医院采取科学的方法，结合市场经济的要求以及医院的经营实际情况，构建完善的人事档案管理标准，优化人力资源管理机制，促进医院可持续发展。

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　　作者：张孝成