精准扶贫战略下公共图书馆文化扶贫研究以贵州基层公共图书馆为例

　　摘要：脱贫不仅是经济方面的脱贫，还包括文化方面的脱贫，且文化扶贫已逐步成为精准扶贫中的一个重要环节。文化精准扶贫除改变落后观念外，还要提高扶贫对象的文化专业素质以及自我发展管理能力，从而真正实现脱贫致富。基于此，文章以基层公共图书馆在文化扶贫中的作用为切入点，以贵州基层公共图书馆为例，分析基层公共图书馆在文化扶贫中的优势，探究基层公共图书馆在推动文化精准扶贫过程中的主要方式。

　　关键词：文化扶贫;基层图书馆;扶贫方式

　　精准扶贫是指对于不同贫困区域和不同贫困农户状态，使用科学有效的方法对扶贫对象采取精准的扶贫建设。这其中包含文化扶贫，文化扶贫包括文化服务、文化设施建设、文化产业发展以及精神文明建设等方面。通过文化扶贫，能够切实提高贫困人群的文化知识素养和专业知识技能，进一步改善贫困地区的经济及文化发展。公共图书馆作为文化传播的一个主阵地，应该充分利用自身资源优势，推动当地文化扶贫工作。

　　公共图书馆的文化扶贫主要是进行信息服务(信息扶贫)，所谓信息服务，就是指图书馆在正常工作中所提供的深层次服务，如参考咨询、信息开发、情报服务等。而和信息服务有着一定联系的，除了有参考咨询和定题服务之外，还有专题服务、知识服务，以及课题服务和知识咨询[1]。通过这些服务能够切实提高当地人民的文化素养，提高我国的文化软实力。

　　一、基层公共图书馆在文化扶贫中的作用

　　(一)实现贫困地区信息资源优化配置

　　我国贫困地区文化贫困的主要表现之一就是文献信息资源缺乏。笔者通过对贵州省的县级图书馆进行实地调研，发现越是文化方面落后的地区其县级图书馆、乡镇图书室以及农家书屋的藏书量越少，且大部分文献信息资源集中在县级图书馆，导致广大乡镇居民和农村居民难以直接利用。因此，作为中间层次的基层图书馆，县级图书馆有义务以推动当地文献信息资源的优化配置为己任[2]。具体来说，可从以下几个方面着手。

　　一是针对地方基层群众实际阅读需求，购置与收集文献信息资源。笔者通过对一些县级图书馆馆长进行访谈和读者公共信息需求的问卷调研发现：目前县级图书馆的到馆读者以青少年、老年人和残疾人士为主，也有部分县城政府机构、事业单位工作人员，这些读者以阅读文学读物、农业科技、生活百科、养生读物、少儿读物为主;县辖各个乡镇和村庄的群众则很少读书，他们比较关心流行小说、农业技术文献、地方文化文献。根据这些阅读需求，县级图书馆应有针对性地购买、收集相关文献，并可通过读者荐书等方式优化选书范围。

　　二是推进总分馆制建设，扩大直接服务范围。据统计，贵州县级图书馆仅有分馆113个，而浙江则有911个[3]。分馆数量的多少直接决定服务覆盖范围的大小。通过分馆的建设，不仅可以争取更多的文献购置经费，还可以实现总馆与分馆之间,以及各分馆之间的文献资源流动，让文献信息资源活起来，充分满足广大基层群众的阅读需求。

　　(二)提高贫困地区人民群众文化素养

　　提高贫困农民的信息素养，可从以下三个方面着手。第一，通过宣传栏、专题报告等方式，宣传各类信息的重要作用，提高贫困农民的信息意识。贫困农民之所以贫困，究其根源在于眼界较为狭窄，认识不到自己在实际生活中需要哪些信息，以及这些信息的重要性。县级图书馆可委托各级村民委员会和社区居委会在宣传栏中张贴有关信息重要性的海报,或实地在网上举办信息意识的专题报告，用生动的实例告诉基层农民信息的重要作用[4]。

　　第二，通过书目推荐、专题讲座、信息咨询等方式，培养基层农民的信息能力，包括信息获取能力、信息组织能力、信息分析能力、信息利用能力等。针对基层农民在信息获取与组织方面的疑惑，书目推荐可以告诉他们哪些书籍价值较高。信息检索的专题讲座可以教会农民如何有效地检索到所需的信息,以及如何利用各类信息组织方法和软件使搜集到的信息条理化，在农民遇到具体的信息问题时可通过及时的信息咨询服务答疑解惑，帮助农民解决实际问题。针对基层农民在信息分析与利用能力方面的疑惑，信息分析思维与方法的专题讲座有助于农民对收集到的信息进行深入分析，辨析出重要信息与实用信息。而农民在实际生产和生活中遇到实际的信息利用方面的问题，可以通过在线咨询和电话咨询等方式向县图书馆馆员提问，获得较为专业的帮助。第三，通过与政府法制办、村委会等合作，进行信息伦理方面的宣传，净化信息利用行为。

　　二、基层公共图书馆在文化扶贫中的优势

　　(一)资源优势

　　图书馆拥有的资源，可以分为实体资源和虚拟资源两大类，其中，实体资源主要指图书馆馆藏的各类报纸、图书、期刊、杂志等资源;还可以按图书的语言种类分为中文类、英文类等资源。除此之外，图书馆还拥有大量的地方文献资源,通过纵向观察的方法能够直观总结各个产业的发展态势，对资源开发及产业发展等方面有相当大的指引和推广作用[5]。

　　虚拟资源(网上数字资源)即网上阅读查询专供的光盘数据资源等。数字化文献在网络的交流平台上成为图书馆的虚拟馆藏。作为数字时代的图书馆馆藏资源，既包括图书馆实际拥有的基于物权转移的实体资源，又包括在使用中不发生物权转移，图书馆只具有使用权的虚拟馆藏。也就是说，图书馆的馆藏资源涵盖了馆藏中未数字化的以纸为介质的印刷型文献、单机版电子文献和馆藏中已数字化的电子信息等实体资源，以及图书馆通过网络途径以协议或授权服务方式获得的网络数据库或网络信息等虚拟资源。

　　(二)平台优势

　　伴随着不断深入发展的社会公共文化服务体系，以及文化信息资源共享工程建设等重大项目，贵州基层公共图书馆作为这些项目的参与主体之一，其服务的触角早已深入各县市，尤其是贫困地区。现如今，贵州境内各县市公共图书馆建设均已完善且投入使用，随着服务的不断深入，新农村随处可见村镇(乡)图书馆、农村(家)书屋等同类型的建设，在社区文化活动中心也能看到贵州图书馆的缩影。贵州公共图书馆的文化扶贫网络已经覆盖了全省的农村地区，这为精准扶贫工作的开展搭配建立了良好的平台，成为了精准扶贫的强大助力[6]。

　　三、基层公共图书馆在文化扶贫中的方式

　　(一)全方位推动文化扶贫的方式

　　1.借助书屋，创新特色文化活动首先，贵州基层公共图书馆定时和当地的农家书屋进行合作交流，如定期为当地农家书屋的工作人员进行培训，提高其文化素养;或者定期向农家书屋提供相关的图书，充足其库存，使当地读者可以更好地接受相关的文化熏陶，提高他们的文化素养。其次，开展“农家书屋与旅游相结合”活动，将农家书屋和当地的旅游资源相结合。

　　设立专项资金，将当地的农家书屋作为旅游景区的一项文化风景产业农家书屋，不仅具有传统的阅读休息功能，还可以开展相关的互联网服务，例如在线阅读、互联网信息查询等，从而为当地居民以及前来旅游的游客提供更加便捷、全面的服务。最后，贵州基层图书馆可以和国家所推广的“全民阅读”进行合作，根据当地的特色，开展多元化的阅读活动，从而改善当地的文化贫困现状，提高居民的文化素养。

　　2.因地制宜，进行劳动技能培训对于不同地区人民来说，适合他们的劳动技能并不一致。对于贫困地区的人民来说，能够拥有一技之长就能满足其生活需要。因此基层公共图书馆，应根据当地贫困地区人民的实际需要提供相应的劳动技能培训，如可以邀请农业技术方面的专家对贫困地区人民进行相应的技术培训，发展当地的特色农产品;也可以选择开展家政服务、计算机或者安全保卫等多种技能的培训，从而提高贫困地区人民的专业素质[7]。

　　3.多种渠道，加大文化宣传力度当前公共图书馆在进行文化精准扶贫时，需要加强宣传工作。第一，可以利用贵州基层图书馆调研组到基层进行调研时，开展相应的文化精准扶贫工作的宣传，为当地居民讲解开展该项活动的实际内容和目的，使当地居民对于文化精准扶贫工作的意义有更加深刻的认识。第二，贵州基层图书馆可以利用各种渠道，进行相应的活动内容宣传，例如使用微信公众号、微博官方账号、乡村广播等，将近期的活动安排进行告知，还可以推荐一些优秀的文章或者书籍。第三，可以选择使用当地的空白墙面，制定专门的主题，营造浓厚的学习氛围，在潜移默化中提高当地居民的文化素养。

　　4.联手高校，整合优质图书资源作为培养人才的专业基地，高校图书馆有比较丰富的馆藏资源，并且具有较强的专业性。因此，贵州基层图书馆可以和当地高校开展相应的合作，实现资源共享，建立特色资源，推动文化精准扶贫队伍建设。第一，充分利用高校的人才资源，吸纳更多的志愿者，壮大基层公共图书馆的文化扶贫队伍，共同协商，完成文化精准扶贫工作。除此之外，高校还可以对贵州基层图书馆工作人员进行相应的专业业务指导，提高工作人员的专业知识以及业务能力。第二，贵州基层图书馆共享高校的图书馆数字资源数据库，可以让更多公民接触到优秀的文化资源。

　　5.利用网络，进行平台延伸服务进行网络教育，是当前实现“互联网+”教育精准扶贫的重要途径之一。图书馆利用网络能够为贫困山区带去更加优秀、更加丰富的图书资源，从而解决贫困山区图书不足的问题。在通过网络平台延伸服务方面，贵州基层图书馆贵定县图书馆做得比较好。首先他们开设了官网，可以查询馆藏，可以进行在线信息咨询。

　　同时，他们还开设了微信公众号，在微信公众号上不仅有借阅信息、查询馆藏等基本服务，还将网络阅读链接到各类网络报纸，还有在线学习公开课、热门图书推荐，以及有声读物进行听书和部分学术视频供读者自学等[8]。笔者通过对贵州省县级图书馆网站的调研发现，仅有威宁、大方、德江、道真、六枝特区等县级图书馆有网站，但内容较为单一，功能不强。贵定县图书馆在官网和微信公众号服务方面走在了贵州县级图书馆的前列，有效地实现了网络延伸服务，并且该馆还针对残疾人开设了盲人阅览室，关爱残障人士。

　　6.开发资源，提升数字信息品质在大数据背景下，基层公共图书馆借助先进的计算机设备、自动化系统以及网络设备，可以更好地实现不同图书馆之间的合作和交流，为信息资源的建设与开发利用打下坚实基础。但是，在建设和开发利用信息化资源的同时，公共图书馆还应重视数字化资源的质量，应对其品质进行严格把关，而不是一味地扩充数量。大数据时代，由于网络的普及和上传数据门槛的降低，信息化数据呈现出爆炸式增长的态势，在数量增多的同时，也充斥着很多不良信息。为了保障信息资源的高质量，公共图书馆必须进行严格把关，规范自我，不断提升数字化资源的质量[9]。

　　7.协同社团，共同进行文化服务首先,县级图书馆应该从资源与能力方面与相关文化团体进行对比，知悉自己的优势与劣势，以及在协同服务过程中的角色定位。图书馆、文化馆、文化站服务各有侧重，图书馆的核心资源是文献信息资源与馆员的信息资源管理能力，文化馆与文化站的核心资源是音乐、舞蹈等文艺活动的基础设施与艺术人才的储备。图书馆主要从事文献信息服务，对读者的工作与生活起到信息保障的作用。文化馆与文化站主要从事文艺表演、文艺培训与文艺创作等活动，起到丰富群众文化生活、提高群众文艺素养的作用。

　　其次，县级图书馆应从服务资源协同、服务流程协同、服务制度协同等方面加强与相关文化团体的协同合作[10]。在服务资源协同方面，文化资源与人力资源的协同是主要方面。图书馆的文献信息资源、文化馆与文艺社团的文艺基础设施资源,在文化扶贫实施中可相互补充，提高文化资源的利用率。如文化馆与文艺社团在文艺表演、培训与创作等方面，可能需要图书馆提供相关文艺类书籍、数字资源的支持，特别是在视频、音频资源方面需求较大。图书馆可利用文化信息资源共享工程数字资源中的艺术资源为相关文化团体提供资源保障。在人力资源协同方面，图书馆的工作人员擅长信息资源管理与活动组织策划等，文化团体的工作人员擅长文艺表演与创作等，需要双方根据服务活动派出合适的人员组建工作小组密切配合工作[11]。

　　在服务流程协同方面，合作开展文化惠民活动时，文化馆等通过精彩的文艺表演来吸引基层群众参与文化活动，而图书馆则需要借助聚集的人气及时开展送书下乡、阅读推广、政策宣传等文化扶贫活动，以此提高服务成效。在服务制度协同方面，各类机构自身的服务规范要遵守，在不失去自身服务特色的同时，兼顾对方的服务规范。设计出文化活动中合理的服务制度规范，满足协同各方的服务要求，实现协同机制的协调。

　　(二)文化扶贫中应该注意的问题

　　1.了解贫困地区群众实际需求进行文化精准扶贫，最主要的便是文化。由于图书馆不能为贫困地区群众带来直接的经济效益，所以部分贫困地区群众会出现配合程度较低的问题。在刚开始展开各项活动时，贫困地区人民可能会因为新鲜感而有一定的积极性，但在新鲜感消失过后，便可能产生麻木感，甚至出现抵触情绪。所以基层公共图书馆在进行文化精准扶贫时，首先要保障自身不会受到该种不良情绪影响，要坚定信念，和人民群众多交流，了解贫困地区人民的实际需求，再根据其具体的困难和实际情况，开展相应的活动[12]。

　　2.选择贫困地区人民群众接纳的方式目前基层公共图书馆开展文化精准扶贫，最大的优势就是资源优势，可以借助这个优势开展各种活动。但是在贫困地区开展相关活动时，如果当地群众不识字或者不喜欢看书，基层图书馆可以选择播放电影或者播放录像的方式进行文化精准扶贫工作。在当地群众无法了解录像影视中的抽象表述时，可以将其直接带到田间现场，以参与演示活动的方式开展文化精准扶贫工作。基层图书馆的工作人员还可以携带录像机，将其所学的内容进行录制，在之后定时进行回放，避免忘记。开展文化精准扶贫工作的方式较多，只有根据当地的实际情况选择贫困地区人民群众容易接纳的方式，才能确保文化精准扶贫工作的实际效果[13]。

　　3.提高贫困地区人民群众学习的兴趣

　　图书馆是广大人民群众接受知识、提高文化素养的重要阵地，应充分利用有限的经费,将藏书补充对准读者需要，同时注意兼顾贫困地区当前和今后的科研工作、经济和文化事业发展的需求。采购人员要摸清贫困地区图书馆的图书流通情况，掌握广大人民群众对图书的需求，定期对图书流通情况进行调查，以获得公映图书利用情况和阅读倾向的数据，以此作为文献采集的依据。文化是民族的血脉，是人民的精神家园，同时也是促进我国繁荣发展的重要支撑。而作为文化传播机构的基层公共图书馆，需要积极贯彻落实党的精神，加强文化精准扶贫工作，推动贫困地区文化事业发展，进一步提高我国的文化软实力。

　　参考文献：

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　　[3]辛秋水.走文化扶贫之路——论文化贫困与贫困文化[J].福建论坛(人文社会科学版)，2001(3):16-20.

　　[4]王宏鑫.基层公共图书馆服务体系建设碎片化困境与整体化出路[J].新世纪图书馆，2015(2):15-19.

　　[5]于良芝，权昕.我国乡镇综合文化站对公共图书馆功能的替代性研究[J].图书馆建设，2016(6):4-10.

　　[6]郑建明.江苏省基层图书馆建设实践研究——江苏省第十四届县(市)区图书馆馆长理论研讨会论文述评[J].新世纪图书馆，2014(2):88-93.

　　[7]丁娜.基于流动图书馆的“大图书馆”模式——县级图书馆服务三农模式探索[J].新世纪图书馆，2013(1):89-93.

　　[8]程结晶.区域图书馆均衡发展存在的问题及其对策——以贵州省为例[J].情报理论与实践，2012(5):85-89.

　　[9]石传萍.从剑河县农家书屋现状，谈谈县级公共图书馆在农家书屋建设中的保障作用[J].贵图学刊,2011(1):11-12.

　　作者：王霞1，宋秋水2