基于均等化的企业服务选择方法研究

来源：计算机工程与科学杂志2015年第1期北京时间：

作者：薛霄1，王俊峰1，曾志峰2

单位：（1.河南理工大学计算机学院，河南 焦作 454000;2.云南警官学院信息网络安全学院，云南 昆明 650223）

摘要：集群式供应链中，企业服务资源通过动态组合与匹配来应对快速多变的市场需求。然而，服务资源匹配的非均等化现象普遍存在，大量需求集中到少数服务资源上，不仅造成了服务资源整体利用率偏低，也降低了客户需求的满意度。因此，如何实现企业服务资源的均等化匹配，充分利用现有资源来提升效益，已经成为该领域亟需解决的问题。从两个方面进行了深入研究：首先根据企业服务的运行特征，设计了反映均等化状态的QoS评价模型；然后，构建了一个完整的均等化服务选择过程，通过调整QoS评价模型中的均等化系数，逐步消除服务匹配中的不均衡现象，从而实现客户所期望的均等化效果。实验结果表明，基于均等化的服务选择方法能够有效提升服务资源的利用率，降低需求完成的时间成本，具有可行性。

关键词：集群式供应链,企业服务选择,均等化,虚拟企业服务,

基金资助：国家自然科学基金资助项目(61175066,60905041,61300124);河南省高校科技创新人才资助项目（2012HASTIT013）;河南省高校青年骨干教师项目（2011GGJS056）;河南理工大学创新型科研团队支持计划 (T20133)