如何在抄核收管理中提升用电检查的高效性

　　摘要：随着社会经济的不断发展，我国供电事业发展迅速，传统电费超核收管理已不适应供电事业发展的需求，为了促进供电企业管理水平的提高，供电部门要优化抄核收管理，实现抄核收管理集约化，促进供电企业的长远发展。本文主要从电费抄核收概述出发，具体阐述了电费抄核收中提升用电检查的高效性措施，希望对抄核收管理中提升用电检查高效性有所帮助。

　　关键词：抄核收管理;用电检查;高效性

　　近年来，现代化信息建设发展迅速，人们生活水平不断提高，对供电企业供电水平要求也越来越高。电费抄核收管理是电力营销重要环节，直接影响着供电企业的经济效益，同时也与供电企业整体业务水准关系密切。为了实现供电企业经济效益的最大化，供电企业要提高抄核收管理水平，利用先进的管理模式代替传统的抄核收管理模式，提高电力企业抄核收管理工作的高效化。

　　一、抄核收管理概述

　　(一)抄表管理

　　电费管理首要前提是进行科学正确的抄表，抄表的结果是电费核算和收取的直接依据，因此，保证抄表结果的准确性对供电企业营销具有直接的影响。为了保证抄表结果与实际用户用电量相符合，供电企业应设有专业的抄表人员，在一定流程的基础上遵循抄表原则，严格依照规定开展抄表工作。由于客户多而复杂，逐户上门抄表的模式下，抄表人员工作量过大，无法保证抄表的同步性，因此，远程抄表逐渐普及，大大提高了抄表的效率。远程抄表主要利用计算机技术，采用远抄预付系统，通过抄表时间的设置使系统在规定时间自动采集表码。若某些地区尚未建立信息系统的区域，应做好抄表工作，或者通过短信的形式下令抄表，将详细用电清单提供给用户。

　　(二)核算管理

　　核算管理是电费管理的重要环节，结束抄表工作后，供电企业财会人员会分析处理数据，将消耗的总电量、月电量、预付资金、充值情况和余额等制成表格并打印出来，对于余额不足和欠费的用户应以一式两份的用电清单提醒用户充足，一份公司留下可作为财务凭据，一份客户留下作为预付费高压客户核算管理的收据。除此之外，要保证电费核算的准确性，最大限度避免失误和误差，以免造成实际电费少于或者多于核算结果，降低企业的利益，或者破坏用电企业与客户的关系，因此，应实现核算数据与实际数据的一致性。

　　(三)抄核收自动管理系统

　　目前，集中抄表管理是最普遍的抄核收管理，在移动终端的基础上，连接电表和无线统计终端，实现区域范围内用电数据的集中采集，并且在配电终端的作用下，将抄表信息在网络上实现共享。实现层次化专业设计抄核收系统要注意以下几个方面的内容：首先，利用电表识别技术进行人工抄表后，将数据录入数据服务器;其次，通过数据服务器将所抄数据送到各个部门。电表编码是数据记录的凭证，在数据库中可进行识别。除此之外，数据扫描时数据的集中同步也很大程度上体现了人工抄表的自动化，能够更加有效记录抄表时间。

　　抄核收自动管理系统功能具有层次性，在抄核收自动管理系统中，各个不同功能模块功能不同。抄核收自动管理系统包括抄表终端识别模块和抄表数据集中模块两个部门，抄表终端识别模块能够记录抄表准确时间和电量，在电表编码扫描的指引下实现用电量的准确抄录，并且经所记录的数据上传到数据服务器中，大大降低了人工抄表工作的难度，且提高了抄表信息的及时性和有效性。同时，抄表识别模块中，抄表人员能够对其功能进行手动修改，查询和修改异常数据，且能够与集中服务器同步储存数据，避免抄表重复和抄表遗漏。

　　二、抄核收管理中提升用电检查的高效性措施

　　(一)更新电费抄核收管理理念

　　要创新传统电费抄核收管理方式，更新电费抄核收管理理念，在适应本企业发展的基础上满足市场需求。要改变传统电费抄核收管理方式，提高电费抄核收管理水平首先要从思想上转变电费抄核收管理理念。供电企业应对现有管理机制进行创新，促进供电企业员工工作积极性的提高，实行业绩考核制度，将员工的工资与业绩挂钩，从思想高度上重视电费抄核收管理，完善电费抄核收管理制度，大力引进先进管理方式，统一管理电费抄核收工作，促进整体抄核收效率的提高。同时，供电企业要向客户宣传电费抄核收管理工作的重要性，让客户了解电费抄核收工作的流程，并采用有效方法整治欠费工作。

　　(二)统一电费管理

　　供电企业中应设立专门电费管理部门，了解电费管理基本职能，做好电费抄核收管理工作和监督工作，统一管理电费核算工作、电费回收工作和账务处理工作，提高电费控制回收率，保证电费监督的有效性，同时实现对电费票据的管理。统一电费管理能够将原有职能进行分离，为电力企业观察电费现金流和信息流提供方便，对其风险详情进行分析。除此之外，统一电费管理能够实现电费缴纳的直接输入，统一管理电费账户，减少中间环节的成本投入，为客户使用提供方便。

　　(三)改进管理模式

　　传统电费抄核收管理以手工形式为主，工作效率低、失误大，不利于电力企业现代化发展。电费统一管理后，大大提升了电费管理工作效率，也促进了电费抄核收管理水平的提高。改进电费抄核收管理模式，在现代先进的营销技术系统的支持下实现应收账款和账目的审核。

　　营销系统的使用为过账信息变更的查询提供方便，实现审核员对电量波动大用户的直接查询，并对电费抄核数据进行汇总，为有关工作人员提供审账记录，大大节省了人力和物力，促进了工作效率的提高。为了改进电费抄核收管理模式，供电企业要加强对工作人员的业务培训，保证工作人员能够在电费抄核收管理实际工作中运用信息化管理方式，提高服务质量。电费抄核收管理模式的改进大大优化了客户体验，提升了供电企业的经济效益。

　　(四)加强会计管理

　　供电企业要设置专门的会计岗位，推进供电局电费核算管理工作，传统电力营销部门设置有收款整理、收费整理和现金整理等岗位，会计岗位的设置能够直接完成三个岗位职能，避免了中间繁琐的环节，提高工作效率。目前，供电企业以统一账户管理电费，完善了电费管理职能。

　　(五)加强对电费抄核收的监督

　　供电企业要加强对电费抄核收各个环节的监督工作，做到发现问题及时，解决问题迅速，最大限度减少电力营销事故。因此，复核员要认真核对电费核算，保证抄表的正确率。对电费核算各个环节进行监督，层层把控，确保电费会计参考数据的正确性。

　　(六)规范预收电费管理

　　供电企业要提出一套完善的电费管理影响处理系统，在厂家的配合下，完善企业预收功能。同时，加强对管理人员的业务知识培训和操作技能培训，实现预收电费的滚动需要，促进账务处理正确性的提高。

　　电力论文投稿刊物：《农电管理》杂志创刊于1993年，是由中国电机工程学会主办的公开发行的农电专业国家级期刊，国内刊号：CN41-1171/S，国际刊号：ISSN1006-950X，月刊。是电力企业专业技术人员的交流平台。农电管理杂志读者对象：主要面向全国各省(市)、地、县从事农电工作的领导、管理干部及供电所人员。

　　结束语

　　总而言之，电费抄核收管理是电力企业营销管理的重要组成部分，为了提高电力企业抄核收管理工作的高效化，现供电企业经济效益的最大化，供电企业要更显电费抄核收管理的理念，对电费管理进行统一，并且不断改进电费抄核收管理的模式，对其会计加强管理，做好电费抄核收工作的监督，并且规范预收电费管理，实现用电检查高效性的提高。

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　　作者：邓凯伦