复杂LED制造系统的用户体验评估模型

来源：计算机集成制造系统杂志2014年第7期北京时间：

作者：吴磊,李娟,李斌

单位：1.华中科技大学机械科学与工程学院2.武汉理工大学华夏学院

摘要：为提升LED制造系统中人机交互的用户体验,基于设计认知心理学和“用户—产品—环境”系统理论,采用主成分分析和因子分析方法,提出一种多维用户体验评估模型MUEEM。该模型由“理解—操作因子”、“安全—恢复因子”等9个主绩效因子构成。进一步构建MUEEM计算机辅助评估系统,该系统能辅助用户评估LED制造系统中的人机交互优度。以LED分选机为对象进行测试,结果表明,使用该软件系统可以提升用户体验的满意度和人机交互系统的操作效率,降低出错率,进一步验证了模型的有效性。

关键词：用户体验,先进制造,人机交互,可用性工程,发光二极管

基金资助：中央高校基本科研业务费资助项目(HUST2014QN017);广东省高新技术产业开发区发展引导专项基金资助项目(2011B010700081);粤港关键领域重点突破资助项目(2012205102)。