基于社交网络效应的产品设计研究

来源：计算机集成制造系统杂志2021年第12期北京时间：

作者：魏莹,刘冠,李锋

单位：1.暨南大学管理学院企业管理系2.华南理工大学工商管理学院

摘要：在线社交平台积累了海量的用户产生内容,基于这些内容信息,结合社交平台的特征,探讨了其对产品设计的影响。首先,获取知乎平台用户对某手机产品的自发讨论内容,从中提取用户对产品的关注属性并建立产品属性模型。在数据分析基础上,构建并再现用户的社交网络关系,并刻画社交效应对消费者行为的影响。进而,采用多智能体建模方法求解企业产品设计方案,以实现产品市场份额最大化。通过多智能体仿真模型,分析了社交网络对产品设计问题的影响,并进一步对消费者关注的产品属性数量、属性的可选值数量进行情景分析。最终,为企业制定新产品设计或产品升级决策提供管理启示。

关键词：产品设计,SoC问题,用户产生内容,社交网络,多智能体建模,仿真

基金资助：国家自然科学基金资助项目(72072073,71572070);国家自然科学基金重点国际(地区)合作研究资助项目(71720107002);广东省自然科学基金资助项目(2017A030312001);广东省哲学社会科学规划资助项目(GD20CGL20)。