旅游危机突发事件的网络舆情扩散与衰退时空分异及其驱动因素

来源：经济地理杂志2026年第1期北京时间：

作者：祁凯, 滕兴站, 左佳加

单位：哈尔滨师范大学 经济与管理学院， 中国黑龙江 哈尔滨 150025

摘要：新媒体技术的迅猛发展使得突发旅游危机事件网络舆情呈现出高发态势，其传播速度快、波及范围广、负面作用强的特性愈发显著。文章以“哈尔滨冰雪大世界退票事件”为案例，融合情感分析模型与空间统计方法，系统揭示了突发旅游危机事件网络舆情的时空分异特征与驱动因素。研究发现：①舆情演化具有阶段性与空间极化特征，其中爆发期集中于东北三省，衰退期随空间距离衰减。②空间自相关分析显示，地理邻近与文化认同共同塑造舆情扩散路径。③网络关注度、人口迁移规模、经济水平与空间距离等多因子协同驱动舆情分布，交互效应显著。文章通过对旅游危机事件网络舆情进行时空双维分析，为公共部门精准识别舆情风险、制定差异化空间治理策略提供了借鉴参考。

关键词：旅游危机,网络舆情,情感分析,地理邻近,人口迁移,哈尔滨

基金资助：黑龙江省哲学社会科学研究一般项目(24GLB011)