消费者感知偏差对供应链绿色运营策略的影响

来源：计算机集成制造系统杂志2019年第2期北京时间：

作者：关志民,曲优,叶同,白淳予

单位：东北大学工商管理学院

摘要：为探究消费者感知偏差对供应链绿色运营策略及成员收益的影响,基于3种绿色消费行为动机,构建了消费者绿色消费行为效用函数。在此基础上,分别建立了考虑与未考虑消费者感知偏差两种情形下的供应链绿色运营决策模型,探讨了制造商绿色研发投入、批发价格决策及零售商广告投入、零售价格决策问题。结果表明,与未考虑消费者感知偏差相比,考虑消费者感知偏差会使制造商加大绿色研发力度;而广告宣传水平则取决于单位广告宣传成本,当单位宣传成本低于某一个阈值时,零售商会提高宣传水平,反之则降低宣传水平;虽然考虑消费者感知偏差会在某些情形下降低制造商或零售商的收益水平,但是却使供应链整体收益及社会总福利得到提升。以新款福克斯轿车为例估计相关参数,并对模型进行数值分析,验证了模型的有效性。

关键词：供应链,绿色运营,感知偏差,绿色研发,广告宣传

基金资助：国家自然科学基金资助项目(70972100,71372186)。