服务型制造网络模块化质量属性识别

来源：计算机集成制造系统杂志2023年第2期北京时间：

作者：张蕾, 冯良清, 王娟

单位：南昌航空大学经济管理学院

摘要：针对服务型制造网络(SMN)质量属性多级协同交互及各自相关矩阵非对称性问题,采用质量功能展开(QFD)将顾客需求映射到SMN模块化多级质量属性设计过程中,提出一种结合模糊层次分析(FAHP)、决策试验与实验评估(DEMATEL)的多模块递阶质量屋方法来计算考虑非对称性自相关矩阵的质量属性权重。首先从质量特性、质量水平、质量行为3个维度构建SMN模块化质量属性评价指标,然后建立FAHP-DEMATEL多模块递阶质量屋模型计算SMN模块化质量属性权重,并根据权重识别关键质量属性。最后通过案例对比传统QFD和FAHP-QFD方法,验证所提方法能够更好地揭示模块化间的协同交互规律及各自内部因素的直接关系与间接关系。

关键词：服务型制造网络,质量属性,模糊层次分析法,决策试验与实验评估法

基金资助：国家自然科学基金资助项目(71862025,71362019)。