我国旅游公共服务质量时空演化及形成机理分析
来源：经济地理杂志2018年第3期北京时间：
作者：马慧强, 燕明琪, 李岚, 王清
单位：1.山西财经大学 旅游管理学院,中国山西 太原 030006;<br>2.中国科学院 地理科学与资源研究所/陆地表层格局与模拟重点实验室,中国 北京 100101;<br>3.山西财经大学 统计学院,中国山西 太原 030006;<br>4.太原工业学院 设计艺术系,中国山西 太原 030008
摘要：旅游公共服务是旅游业发展的基础,完善旅游公共服务既是加速旅游业转型升级、提质增效的内在要求,也是大众旅游时代的必然选择。文章把旅游公共服务体系看做包含服务主体、设施、方式和制度的有机体,构建了旅 游公共服务综合评价体系,运用熵值法和GIS空间分析法对2010—2014年我国旅游公共服务质量进行综合测度和 时空分异的演化分析。研究表明：我国旅游公共服务空间分异明显,“东—中—西”三大区域旅游公共服务质量差异随时间不断增大;2010年以来我国旅游公共服务质量水平总体上呈现上升的趋势,其相对差异呈现“N”型,绝对差 异呈现“倒U”型,旅游公共服务均衡发展存在障碍。最后,文章引入生态系统评估的“障碍度”模型,从影响区域旅 游公共服务质量的主要微观因素、宏观因素层面上进行了探讨,拟为我国旅游公共服务质量的推进提供参考。
关键词：旅游公共服务,时空演化,熵值法,障碍度模型
基金资助：国家教育部人文社会科学基金项目（16YJC890016）; 国家社会科学基金一般项目（15BGL116）; 山西省教育厅高等学校哲学社会科学一般项目（2015242）
