性能保障模式下关键设备市场扩张期的二级备件库存优化及案例
来源：计算机集成制造系统杂志2016年第12期北京时间：
作者：秦绪伟1,2,纪梦旭1,蒋忠中1,2,康艳新1
单位：1.东北大学工商管理学院2.东北大学行为与服务运作管理研究所
摘要：针对由中央仓库和多个区域仓库构成的二级备件服务系统,提出一种自适应分段近似方法,将时变备件需求处理为多阶段稳定需求,采用多阶段(Q,R)库存策略和以备件可用度为参数的分级服务收益函数,建立性能保障模式下的备件服务收益最大化模型。新型CT机售后服务案例分析证实：分段近似方法能够根据区域市场增长累积及时调整阶段库存策略;性能保障模式能够激励供应商改善备件服务性能、增加服务收益。上述研究为关键设备在市场扩张期的二级备件库存控制提供了有效决策工具。
关键词：性能保障服务模式,时变备件需求,两级库存,多阶段库存策略
基金资助：国家自然科学基金资助项目(71472034,71371190,71671033);中央高校基本科研业务费资助项目(N130406006,N150506001)。
