基于博弈的业务流程动态任务分配方法

来源：计算机集成制造系统杂志2017年第5期北京时间：

作者：叶岩明,赵治稳,管力明,张海平,周梦熊

单位：1.杭州电子科技大学信息工程学院2.杭州电子科技大学计算机学院3.杭州电子科技大学机械工程学院

摘要：为了在社会化业务流程管理中寻找到一种更加合理有效的任务分配算法,提出一种基于社会关系和激励博弈的任务分配方法。针对参与者的社会关系及其满意度对社会化业务流程提升执行质量和效率越来越重要,建立了带社会属性的参与者模型和任务模型,并根据任务奖惩函数给每个参与者分配与其能力、经验及收益预期相匹配的任务。实验结果表明,该方法能够满足按能力分配的需要,并最终提高参与者的满意度和流程执行质量。

关键词：博弈论,任务分配,纳仕均衡,社会化业务流程管理

基金资助：国家自然科学基金资助项目(61272129);浙江省自然科学基金资助项目(LR13F020002);浙江省2015年度高等教育教学改革资助项目(jg2015225)。