考虑消费者退货决策的两阶段电子商务供应链制造商回购策略

来源：计算机集成制造系统杂志2015年第4期北京时间：

作者：李健,王博,史浩,李琳琳

单位：1.天津大学管理与经济学部2.天津理工大学管理学院

摘要：为了优化两阶段电子商务供应链,避免由于信息不对称导致的供应链效率低下,研究了一类在生命周期中采用C2B-B2C两阶段模式进行销售的电子商务供应链模型,分别对第一阶段消费者根据零售商退货补偿价格制定的退货决策、第一阶段消费者退货决策对第二阶段零售商的最优订货量与最优利润的影响进行了分析,发现C2B-B2C电子商务供应链两阶段具有不同的零售商的最优退货价格。对零售商最优退货价格的分析发现,制造商能够通过回购和对退货进行再制造来调节零售商最优退货价格,实现两阶段的协调。在此基础上对不同类型的制造商回购合同进行分析,结果表明,差异化回购合同能够更有效地协调两阶段供应链;另外,在产品非易逝且消费者愿意接受再制造产品的前提下,制造商提供再制造的差异化回购合同能够更好地增进供应链的整体利润。

关键词：退货决策,两阶段电子商务,回购合同,再制造

基金资助：教育部人文社会科学基金资助项目(11YJA630046);天津市经信委资助项目(2010-KT-009(2));天津市高等学校创新团队培养计划资助项目(TD12-513)。