服装在线定制中价值共创行为研究进展

来源：现代纺织技术杂志2024年第5期北京时间：

作者：张颖, 吴燕飞, 李浩

单位：1.苏州大学纺织与服装工程学院，江苏苏州 215123；2.浙江理工大学国际时装技术学院，杭州 311106

摘要：服装消费的观念变革和需求升级加大了定制服装市场的竞争；在个性化服装定制需求急剧增加的情况下，体验经济的崛起促使服装定制企业强调用户在产品设计或服务中的参与体验，从而使得服装在线定制的模式向企业与用户共同创造的方向转变。基于CiteSpace文献分析软件对服装定制和价值共创关键词进行了统计分析，探讨在线服装定制中用户价值共创的研究进展。采用文献综述和研究归纳的方法，梳理了服装定制的形式演进及在线定制的主要特征，归纳了通过“参与设计”和“资源共享”两种方式进行价值共创的思路，总结探讨了用户、企业、平台之间的价值共创机理，提出了促进服装在线定制用户价值共创的建议。

关键词：服装在线定制,价值共创,体验经济,用户价值