国内外网络用户信息需求研究综述

来源：图书情报工作杂志2014年第05期北京时间：

作者：李贺,张世颖

单位：吉林大学管理学院信息管理系

摘要：通过文献计量、信息可视化分析、定性分析等研究方法对近10年国内外网络用户信息需求研究的文献进行梳理比较，可以发现国内外研究在时间分布、期刊分布、关键词及研究前沿节点知识图谱的特点、引文及主题内容方面的情况。从研究方法、相关理论基础、网络用户信息需求的内容、类型与特点、需求群体、影响因素、用户模型等几个方面分析国内外近10年网络用户信息需求的相关研究成果，发现基础理论研究相对薄弱，缺乏对网络用户需求本质的研究，理论联系实际的效果不明显。未来研究可深入系统地研究网络用户信息需求的形成机理、演变规律及配套的信息服务机制，努力提升研究的理论深度，并促进实践应用。

关键词：网络,用户,信息需求,文献计量,可视化分析,定性分析,