约克大学图书馆人力资本价值评估实践及启示研究
来源：图书情报工作杂志2014年第05期北京时间：
作者：杨家燕
单位：电子科技大学图书馆
摘要：基于图书馆人力资本价值评估重要性分析和当前业界研究比例较低的现状，提出有必要开展图书馆人力资本价值评估，介绍英国约克大学图书馆人力资本价值评估实践，包括研究方法介绍和实施策略，提出通过建立图书馆人力资本评估系统、细化图书馆人力资本评估指标、拓宽图书馆人力资本评估思路和扩大图书馆人力资本评估成果实现图书馆人力资本评估目标。
关键词：人力资本价值评估,英国约克大学图书馆,LibQual+,ClimateQualTM,敬业度,
