社会化媒体中品牌传播效果评价研究

作者：谢新洲,刘京雷,王强

单位：1. 北京大学新媒体研究院;<br />\r\n2. 北京市科学技术研究院竞争情报与创新评估重点实验室;<br />\r\n3. 北京市科学技术情报研究所

摘要：分析社会化媒体对品牌传播效果的影响，基于此设计由认知指标、态度指标和行为指标构成的社会化媒体品牌传播效果评价指标体系，给出基于熵值法的指标赋权方法和计算步骤。实证研究表明，该指标体系能够成为社会化媒体营销效果评价的有效工具。

关键词：品牌传播,传播效果评价,社会化媒体,熵值法,

基金资助：<p>本文系北京市财政项目“大数据环境下情报服务规范化体系建设”（项目编号：PXM2013_178214_000010）研究成果之一。</p>