视障阅览室“遇冷”现象引发的思考——基于广州市10个区级图书馆的调查分析
来源：图书情报工作杂志2014年第16期北京时间：
作者：周坚宇
单位：广东省立中山图书馆
摘要：通过对广州市10个区级图书馆的调查，发现图书馆视障阅览室普遍存在利用率低的“遇冷”现象。从无障碍意识、视障读者需求、图书馆服务和视障读者自身的因素等方面分析其成因,指出视障阅览室必须扭转“遇冷”的局面：强化无障碍意识，完善无障碍环境建设；以人为本，创新无障碍服务方式；尊重视障读者，打造无障碍的人文环境；加强合作，提升无障碍服务的整体效能；加强队伍建设，提高无障碍服务水平。
关键词：“遇冷”现象,视障读者,视障阅览室,无障碍环境,无障碍意识,服务意识,人文关怀,
基金资助：<p>本文系2012年广东省图书馆科研课题“公共文化服务均等化视角下面向残障读者的无障碍图书馆服务研究”（项目编号：GDTK1216）研究成果之一。</p>
