《图书情报工作杂志》发表论文赏析

图书馆引入6S管理之适用与成效

来源:图书情报工作杂志2014年第16期北京时间:

作者:王磊

单位:沈阳师范大学图书馆

摘要:6S管理不仅是一种科学有效的企业现场管理方法或工具,对图书馆在营造优雅工作环境,培育员工文明素养,增加信息服务效益,保障图书馆安全,提升整体服务水平,改变图书馆形象等方面也具有较高的适用性和契合性。图书馆引入6S管理,可在更新管理理念、寻求最佳管理规律,建立服务自觉性、提高读者满意度,发挥员工正能量、改变图书馆形象乃至提升图书馆整体服务水平等方面发挥重要作用,取得良好成效。

关键词:6S管理,图书馆,普适性,内容要素,运行成效,

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