首届全国高校图书馆服务创新案例大赛获奖案例的分析与思考
来源：图书情报工作杂志2015年第3期北京时间：
作者：孟祥保,叶兰
单位：1. 东南大学图书馆 南京 211189;<br />\r\n2. 深圳大学图书馆 深圳 518060
摘要：[目的/意义] 探索中国本土情境下高校图书馆服务创新要素及其机理。[方法/过程] 通过案例研究法和内容分析法,从创新主体、创新类型、创新动力、创新绩效、创新周期、创新保障6个方面分析首届全国高校图书馆服务创新案例大赛的32个获奖案例。[结果/结论] 总结图书馆服务创新的基本要素与特征,构建一个由核心要素、内部驱动力、外部驱动力和保障机制所构成的图书馆服务创新系统理论模型。在案例分析及理论模型构建基础上,指出应拓展服务创新主体,逐步完善图书馆服务创新制度,建立图书馆服务创新案例数据库。
关键词：服务创新,创新案例,创新要素,用户服务,高校图书馆,
基金资助：<p>本文系国家社会科学基金一般项目"大数据时代图书馆用户信息的资源化研究"(项目编号:13BTQ025)研究成果之一。</p>
