基于可信小数据的图书馆个性化服务研究
来源：图书情报工作杂志2015年第4期北京时间：
作者：马晓亭,陈臣
单位：兰州商学院信息工程学院 兰州 730020
摘要：[目的/意义] 为解决个性化智慧服务中的相关问题,提出一种基于可信小数据的图书馆个性化服务模式。[方法/过程] 该模式基于可信小数据的个性化服务需求分析和历史数据的统计,将个性化服务资源推送给读者,并通过对读者小数据的测试和分析,开拓基于小数据的个性化服务推荐形式。[结果/结论] 该模式能够缩减服务数据处理的复杂度和时间,保证客户关系系统(CRM)以客户为中心,从而有效提高图书馆个性化服务的质量,满足读者的个性化服务需求。
关键词：小数据,图书馆,个性化服务,
