基于微信公众平台的高校图书馆学科服务创新
来源：图书情报工作杂志2015年第6期北京时间：
作者：杜辉,刘晓,袁百成
单位：1. 沈阳师范大学图书馆 沈阳 110034;<br />\r\n2. 沈阳航空航天大学图书馆 沈阳 110034;<br />\r\n3. 大连艺术学院图书馆 大连 116000
摘要：[目的/意义]针对微信学科服务还处于起步阶段的实际情况,建立一套微信学科服务的具体模式,引导图书馆为读者提供便利的学科服务。[方法/过程]根据学科服务的含义与微信的功能模块,分析微信应用于学科服务的可行性。通过对"211工程"高校图书馆微信公众平台的调研,阐述高校图书馆微信学科服务的现状。[结果/结论]分析结果显示,微信公众平台适合作为学科服务的载体。但调查结果却显示,高校图书馆没有专门的学科服务微信平台,现有的微信平台更多地被用于发布信息而非提供服务,其所提供的服务也更多地注重形式而非内容。针对实际情况,提出基于微信公众平台的学科服务的方式,包括信息推送、互动交流、表单处理、在线课程以及学习小组等。指出开展这项工作需要注重平台推广问题、平台类型选择问题、读者粘性问题以及读者信任度问题等。
关键词：微信,高校图书馆,学科服务,微信服务,
