深度理解用户:图书情报领域民族志方法运用研究
来源：图书情报工作杂志2015年第6期北京时间：
作者：桂罗敏
单位：上海大学图书馆 上海 200444
摘要：[目的/意义]运用民族志方法研究图书馆及其用户,有助于洞察与满足用户需求。该方法在国外已形成应用潮流,然国内对此尚未足够重视,有必要予以引介与探讨。[方法/过程]阐述民族志方法在图书情报领域获得运用的背景知识和内在逻辑,分析国外实践案例的具体运用和实际成效。[结果/结论]民族志方法所具备的特质符合图书情报学研究趋势,且具有显著的实用意义,值得国内同行学习和借鉴。
关键词：民族志方法,图书馆用户,用户研究,
