基于全民阅读理念的移动阅读平台三维服务框架构建
来源：图书情报工作杂志2015年第9期北京时间：
作者：胡蓉,朱庆华,赵宇翔,彭柯,郑方奇
单位：1. 南京大学信息管理学院 南京 210023;<br />\r\n2. 西南大学计算机与信息科学学院 重庆 400715;<br />\r\n3. 南京理工大学经济管理学院 南京 210094
摘要：[目的/意义]研究并构建移动阅读平台的服务框架,以从共性上探讨如何有效支撑移动互联环境下的全民阅读问题.[方法/过程]从服务设计视角构建一个PUD三维服务框架,以用户体验为中心,以平台、用户、设计的立体联动作为逻辑主线,分析移动阅读平台的内容与功能服务接触点,探讨移动阅读用户与时空相关的阅读需求、行为模式与六大阅读情境,凝练出以情境设计为基础的移动阅读平台设计着眼点.[结果/结论]本研究可为移动阅读平台相关服务提供商的阅读服务设计提供对策参考.
关键词：全民阅读,移动阅读平台,用户体验,服务设计,移动互联,
基金资助：<p>本文系中国科学技术信息研究所委托项目"大数据环境下人机交互研究"研究成果之一.</p>
