利益相关者视角下的图书馆电子借阅服务研究
来源：图书情报工作杂志2016年第6期北京时间：
作者：严玲艳,傅文奇
单位：福建师范大学社会历史学院 福州 350007
摘要：[目的/意义] 以图书馆提供电子借阅服务过程中所涉及的利益相关者为研究对象,厘清各利益相关者的利益关系,提出建立基于社会平衡机制的图书馆电子借阅服务系统的主要路径。[方法/过程] 介绍图书馆电子书和电子借阅的发展现状,引入利益相关者理论分析作者、提供商、图书馆与用户之间的利益关系。[结果/结论] 研究发现图书馆电子借阅服务涉及作者与提供商的商业利益、图书馆提供信息资源的权利和用户获取知识的权利,不同利益主体存在既冲突又合作的关系;图书馆电子借阅服务系统不够成熟,产生明显的资源供需失衡问题。提出以下建议:完善法律制度,维护公共利益;扶持电子书产业发展,规范市场行为;建立许可协议标准模板,保护各方利益;控制采购成本,促进电子书资源利用;发挥电子书优势,促进电子书阅读推广。
关键词：电子书,电子借阅,利益相关者,图书馆,作者,提供商,用户,
基金资助：<p>本文系国家社会科学基金一般项目"图书馆电子借阅服务的利益平衡机制研究"(项目编号:13BTQ028)研究成果之一。</p>
