竞争情报和技术竞争情报服务流程构建述评
来源：图书情报工作杂志2016年第7期北京时间：
作者：刘细文
单位：1. 武汉大学信息管理学院 武汉 430072;2. 中国科学院文献情报中心 北京 100190
摘要：[目的/意义] 综述若干国外竞争情报服务流程和技术竞争情报服务流程,强调情报流程在情报工作中的重要性。对比分析已有情报流程的特征。[方法/过程] 从竞争情报服务和技术竞争情报服务两个方面,分别阐述各代表性服务流程的特点和效果,对比分析各流程的关键要素。[结果/结论] 指出已有的情报服务流程忽视了关键情报课题的作用,提出建立以关键情报为轴心的服务流程。
关键词：情报流程,竞争情报,技术竞争情报,关键情报课题,
