国外企业实践社区成功因素探析——以美国铝业、安永、斯伦贝谢为例

来源：图书情报工作杂志2016年第7期北京时间：

作者：张黎,郭敏,吴庆海

单位：1. 中国人民大学信息资源管理学院 北京 100872;2. 北京邮电大学图书馆 北京 100876;3. 中粮营养健康研究院知识管理中心 北京 102209

摘要：[目的/意义] 在企业知识管理建设中,实践社区有助于企业显性知识最优化和隐性知识的共享与创新。研究国外企业实践社区的成功因素对于我国企业知识管理的发展具有重要意义。[方法/过程] 以美国铝业、安永、斯伦贝谢3家全球知名跨国企业实践社区为例,总结并详细论述其实践社区的成功因素。[结果/结论] 3家跨国企业实践社区的成功因素体现在4个方面:社区定位、核心团队、运营手段、激励机制。我国企业可以从战略、人员、制度三方面获得启示。

关键词：实践社区,国外企业,成功因素,知识管理,

基金资助：本文系国家高技术研究发展计划(863计划)\"微生物数字资源知识管理系统构建及关键技术研究\"(项目编号:2014AA021503)研究成果之一。