技术竞争情报服务界面的识别与协调策略研究

来源：图书情报工作杂志2016年第10期北京时间：

作者：田硕,卢平,宿慧爽,郭文强

单位：1. 吉林大学管理学院 长春 130022;2. 吉林财经大学亚泰工商管理学院 长春 130117

摘要：[目的/意义] 现有研究主要围绕技术竞争情报服务内容展开,为使研究更好地契合技术竞争情报服务实践,深入剖析技术竞争情报服务过程,揭示技术竞争情报服务过程存在的主要障碍,为提升技术竞争情报服务效率、最终实现服务目标寻找理论依据。[方法/过程] 运用界面管理的基本思想,将技术竞争情报服务界面定义为服务主体与服务对象之间存在的资源配置冲突以及为了消除冲突所可能采取的对各种资源所做的时间安排、数量匹配或结构布置等资源配置方案,从双方的合作目标、主要方法、文化差异、能力水平等角度分析技术竞争情报服务界面的成因,在此基础上从资源投入、组织结构和管理过程3个维度对合作界面进行识别。[结果/结论] 从合作规则、工具平台、合作角色、例行程序和邻近性5个方面提出了界面协调策略,并对不同策略及其在技术竞争服务界面协调中的作用进行分析,通过协调策略的提出指明提升技术竞争情报服务质量的可行方向,从而探索构建技术竞争情报服务的界面分析视角,有助于技术竞争情报服务活动的有效开展。

关键词：技术竞争情报,服务界面,界面识别,协调策略,

基金资助：本文系教育部\"春晖计划\"合作科研项目\"研发网络结点组织结构创新的中日比较研究\"(项目编号:S2014016)、吉林大学基本科研业务费哲学社会科学研究项目\"基于WSR系统方法论的组织内部知识链整合模式与管控策略研究\"(项目编号:2014QY063)、吉林省教育厅\"十二五\"社会科学研究项目\"吉林省科技孵化器建设研究\"(项目编号:2015341)、吉林大学高峰学科(群)建设项目研究成