高校图书馆微信公众平台的媒介引力场模型及其影响因素——基于DEMATEL系统因素分析的大众传播视角

来源：图书情报工作杂志2017年第9期北京时间：

作者：张艳丰,李贺,彭丽徽,洪闯

单位：1. 吉林大学管理学院 长春 130022;2. 长沙师范学院图书馆 长沙 410100

摘要：[目的/意义] 借鉴大众传播理论开展高校图书馆微信公众平台的媒介引力场模型及其影响因素研究，有利于高校图书馆与微信平台间的服务融合、创新优化与应用推广，对改善我国高校图书馆服务水平，促进高校图书馆的整体服务能力具有重要的参考意义。[方法/过程] 以马莱茨克大众传播模型（CMR）理论框架为基础构建指标因素，基于DEMATEL系统因素分析的大众传播视角，构建高校图书馆微信公众平台的媒介引力场模型，并对其影响因素进行深度挖掘分析。根据各指标要素的影响度、被影响度、中心度和原因度等影响因素的分析结果，结合因果关系四象限图，提出若干提升高校图书馆微信公众平台服务质量和传播效果的建议和对策。[结果/结论] 提出一种具有创新性、科学性、严谨性的高校图书馆微信公众平台媒介引力场模型和影响因素体系，为高校图书馆微信公众平台服务质量和传播效果评价体系构建提供理论参考辅助。

关键词：高校图书馆,微信公众平台,大众传播,媒介引力场,