国内外老年人互联网使用行为研究述评
来源：图书情报工作杂志2017年第20期北京时间：
作者：许肇然,胡安安,黄丽华
单位：1. 上海大学管理学院 上海 200444;<br />\r\n2. 复旦大学管理学院 上海 200433;<br />\r\n3. 复旦大学旅游学系 上海 200433
摘要：[目的/意义]在老龄化社会和信息化社会同时到来的时代背景下，研究老年人互联网使用情况，一方面可以为开发老年服务产业提供理论依据，另一方面也为满足老年人生活需要，改善老年人生活质量提供有价值的建议。[方法/过程]基于老年人互联网使用行为，讨论研究中涉及的互联网服务内容和类型，在此基础上对老年人互联网使用的价值研究和影响因素研究成果进行系统梳理与述评。[结果/结论]老年人使用互联网对提升生活幸福感、降低孤独感、提高社区归属感以及增强认知能力有一定的作用；在使用动机和接受因素方面，感知有用性、感知易用性、自我效能、结果预期和一些构成因素会影响老年人使用互联网的意愿与行为。未来研究可以聚焦在提供更符合老年人需求的互联网服务、根据具体互联网使用内容分析对老年人产生的价值、挖掘老年人特有的互联网使用影响因素、探讨新型互联网环境中如何促进老年人使用网络服务4个领域，形成有针对性的理论创新与建议。
关键词：老年人,互联网,信息技术,使用行为,
基金资助：本文系国家自然科学基金海外及港澳学者合作研究基金项目"社会化媒体驱动的企业创新与实证分析"（项目编号：71229101）和中国浦东干部学院课题"老龄化和信息化'两化'社会背景下如何跨越'老年数字鸿沟'问题研究"（项目编号：CELAP2016-YJ-011）研究成果之一。
