突发公共卫生事件利益相关者的社会网络情感图谱研究
来源：图书情报工作杂志2017年第20期北京时间：
作者：安璐,欧孟花
单位：武汉大学信息管理学院 武汉 430072
摘要：[目的/意义]构建突发公共卫生事件利益相关者的社会网络情感网络图谱，以可视化的方式分析突发公共卫生事件中各类利益相关者的情感状态和分布，探寻利益相关者之间的情感传播路径，并结合舆情话题综合分析利益相关者的情感演化态势。[方法/过程]以"魏则西事件"为例，通过微博转发关系构建微博用户的社会关系网络，同时标识各用户的利益相关者类型，并计算用户的情感类型及情感强度嵌入社会网络中构建出社会网络情感图谱。[结果/结论]普通群众的情绪更强烈且易受意见领袖影响，在事件爆发期和蔓延期，主流媒体和自媒体对普通群众的情感影响较大，在衰退期，政府人员和医护人员的参与增加且情感影响变大。随着舆情的演化，各类利益相关者的主导情感也随着变化，自媒体和企业在情感传播中起重要的桥梁作用。
关键词：突发公共卫生事件,利益相关者,社会网络,情感图谱,情感传播,
基金资助：本文系国家自然科学基金项目"突发公共卫生事件社交媒体信息主题演化与影响力建型"（项目编号：71603189）、武汉大学人文社会科学青年学者学术发展计划学术团队"人机交互与协作创新团队"（项目编号：Whu2016020）和教育部人文社会科学研究青年基金项目"突发公共卫生事件情境下社交媒体信息影响力模型与预测研究"（项目编号：16YJC870001）研究成果之一。
