移动图书馆场景化信息需求特征及其规律研究

来源：图书情报工作杂志2018年第9期北京时间：

作者：王福

单位：内蒙古工业大学图书馆 呼和浩特 010051;吉林大学管理学院 长春 130022

摘要：[目的/意义] 移动图书馆场景化信息接受情境影响着用户信息需求，而用户信息需求源于其自身综合素养与解决目标问题能力的势差。在微媒体、自媒体、全媒体的时代，深入研究移动图书馆场景化用户信息需求及其特征，挖掘用户信息需求规律是移动图书馆信息服务的核心和关键。[方法/过程] 将移动图书馆视为一个系统，从系统论的视角出发，研究用户的场景化信息需求内涵、要素和特征。在此基础上，以社会认知理论、用户满意度理论和自我调节理论为基础，对移动图书馆场景化信息需求规律进行总结，并运用日志挖掘的方法对用户场景化信息需求规律进行实证。[结果/结论] 在移动图书馆场景中，对单个用户而言，不同用户的信息需求或具有链式、支链、树状和网状等不同的优势，但对用户群体而言，其信息需求具有严格按照"链式-支链-树状-网状"的趋势递进。

关键词：移动图书馆,信息接受情境,场景化信息需求,信息需求规律,

基金资助：本文系内蒙古2017年社会科学规划项目"媒体融合视角下的移动图书馆用户信息行为特征及其规律研究"(项目编号:2017NDB073)和内蒙古自治区高等学校科学研究项目"高校图书馆数字资源不同聚合方法多维度融合的理论体系研究"(项目编号:NJTZ1604)研究成果之一。