导航结构与认知负荷对老年读者数字图书馆用户体验影响的实证研究——以国家数字图书馆为例
来源：图书情报工作杂志2018年第13期北京时间：
作者：侯冠华,董华,刘颖,范光瑞
单位：1. 同济大学建筑与城规学院 上海 200092;<br />\r\n2. 同济大学设计创意学院 上海 200092
摘要：[目的/意义]通过分析数字图书馆导航结构与认知负荷对老年读者数字阅读情感体验和可用性的影响，提出设计优化建议。[方法/过程]针对国家数字图书馆常用功能，采用严格的控制实验法，邀请老年读者在认知负荷大或小两种条件下依次在不同导航结构中完成任务，分别验证导航结构和认知负荷对老年读者阅读体验的影响。[结果/结论]数字图书馆导航结构对老年读者的情感体验、感知的可用性和任务绩效均有显著影响，且认知负荷与导航结构具有交互作用，当两种条件共同作用时，会对读者的情感体验、数字图书馆的阅读绩效施加显著的影响。
关键词：数字图书馆,用户体验,情感体验,认知负荷,导航结构,
基金资助：本文系教育部人文社会科学研究青年基金项目"包容性视角下无障碍交互设计研究"（项目编号：17YJC760015）研究成果之一。
