《图书情报工作杂志》发表论文赏析

工作任务情境下视障用户信息查寻行为特征——基于扎根理论的探索性研究

来源:图书情报工作杂志2018年第14期北京时间:

作者:袁嘉芮,邓小昭

单位:西南大学计算机与信息科学学院 重庆 400715

摘要:[目的/意义] 调查工作任务情境下视障用户信息查寻行为,在理论上拓展视障用户信息查寻行为研究的视角和内容,为改进弱势群体信息服务提供理论依据。[方法/过程] 采用经典扎根理论对工作任务情境下视障用户信息查寻行为开展调查研究,构建工作任务情境下视障用户的信息查寻行为模型,提炼工作任务情境下视障用户信息查寻行为特征。[结果/结论]工作任务情境下视障用户信息查寻行为过程主要包含4个阶段,其信息查寻行为不是单一的线性过程。视障用户的信息查寻行为具有不同的信息查寻动机,表现出目标导向检索简单化、非目标导向浏览常态化、非正式交流单一化的特点,通过不同的求助类型来获得不同的信息内容。

关键词:视障用户,信息查寻,信息行为,任务情境,

基金资助:本文系国家社会科学基金资助项目"行为生态学视角下的学术用户网络信息查寻行为研究"(项目编号:11BTQ047)研究成果之一。

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