基于情感分析的移动图书馆用户生成内容评价效果研究
来源：图书情报工作杂志2018年第18期北京时间：
作者：王晰巍,杨梦晴,韦雅楠,王铎
单位：1. 吉林大学管理学院 长春 130022;<br />\r\n2. 吉林大学大数据管理研究中心 长春 130022
摘要：[目的/意义]通过对移动图书馆用户生成内容的情感分析，预测用户情感倾向对移动图书馆资源的评价效果，从而更好地实现移动图书馆资源推广和精准推荐服务。[方法/过程]基于情感分析提出移动图书馆用户生成内容评价效果分析过程，以获取的"掌阅图书馆"中15部年度畅销书籍的用户生成内容为研究样本，对数据进行预处理，在此基础上从领域词典构建、情感分类、评价效果3个过程入手进行分析。[结果/结论]数据分析结果表明，移动图书馆UGC用户情感倾向具有多元性和一致性，中性评价具有重要性，能够较为准确地预测移动图书馆资源的得分情况。将情感分析相关理论和方法引入移动图书馆UGC研究，能够为移动图书馆完善其服务措施、提高其服务质量提供参考意见。
关键词：情感分析,移动图书馆,用户生成内容,评价效果,
基金资助：本文系国家自然科学面上项目"信息生态视角下新媒体信息消费行为机理及服务模式创新研究"（项目编号：71673108）和吉林大学高峰学科（群）建设项目研究成果之一。
