B2C商城畅销电子图书的分布特征与在线评论解析——以京东为例
来源：图书情报工作杂志2018年第21期北京时间：
作者：雷兵,钟镇
单位：1. 河南工业大学管理学院 郑州 450001;<br />\r\n2. 河南工业大学商务智能与知识工程实验室 郑州 450001
摘要：[目的/意义]通过对京东商城电子图书特征的数据分析，发现和识别不同类型畅销电子图书在定价、编辑、出版、销售与用户体验等方面的共性特征与差异性。[方法/过程]借助网络爬虫，采集京东商城7个类别销量居前60位的电子书的售价、纸版定价、纸版售价、文件格式与大小、评论数量与评论文本等信息，通过文本挖掘、描述性统计等方法，考察畅销电子书的定价策略、销售数量、文本格式与用户体验。[结果/结论]畅销电子书定价普遍较低，不同类别、特征图书定价略有区别，专业类图书定价高于大众类图书；电子书与纸质书的受众群体存在差异，电子书的销量与其纸版的销量并非成正比关系；EPUB流式文件和PDF版式文件占主导地位，两种格式的用户接受度无明显差异；畅销电子书的用户体验主要集中在"满意度""价格"与"便捷"3个方面。
关键词：电子图书,畅销书,定价策略,销售数量,文件格式,用户体验,评论挖掘,
基金资助：本文系国家自然基金项目"作者、期刊与数据库错误引文的科学计量学研究：识别方法、产生机理与抑控对策"（项目编号：71603073）和河南省高校社科创新团队支持计划项目"在线知识产品定价机制与付费行为研究"（项目编号：2014-CXTD-06）研究成果之一。
