高校图书馆空间服务现状与分析——以广州大学城高校图书馆为例
来源：图书情报工作杂志2018年第21期北京时间：
作者：黄耀东,高波,伍玉伟
单位：1. 华南师范大学经济与管理学院 广州 510006;<br />\r\n2. 广州大学图书馆 广州 510006
摘要：[目的/意义]通过对广州大学城高校图书馆空间服务现状进行研究，总结其服务特点和不足，并归纳出高校图书馆空间服务框架和策略。[方法/过程]运用实地调查法和问卷调查法，从空间类型设置、服务设施建设、空间预约管理和空间服务再造4个方面对广州大学城10所高校图书馆的空间服务现状进行深入细致的分析，并从空间资源、设施资源、人力资源和服务评估4个方面构建服务框架。[结果/结论]高校图书馆空间服务策略是：制定科学的空间服务发展规划；建立多元化的服务空间；以信息技术为依托推动空间服务；制定空间服务的评估体系。
关键词：空间服务,空间类型,服务框架,高校图书馆,广州大学城,
基金资助：本文系国家社会科学基金一般项目"基于用户行为的高校图书馆空间再造与评价研究"（项目编号：17BTQ018）研究成果之一。
