中美公共图书馆未成年人服务实践比较研究——基于网站内容的分析

来源：图书情报工作杂志2018年第22期北京时间：

作者：雷雪,李丹

单位：1 中国科学技术信息研究所 北京 100038;<br />\r\n2 北京大学信息管理系 北京 100871;<br />\r\n3 国家图书馆研究院 北京 100081

摘要：[目的/意义] 美国公共图书馆未成年人服务特点鲜明、成效较好；近年来我国公共图书馆未成年人服务也逐步深入。通过中美对比，以期为我国公共图书馆未成年人服务的进一步开展提供借鉴。[方法/过程] 采用网站内容分析法，选取中美服务成效较好的10个典型公共图书馆，从服务对象、资源推介、活动项目、服务规范等方面对比未成年人服务实践。[结果/结论] 总结问题并提出推进我国公共图书馆未成年人服务开展的建议，包括细分年龄层次、延伸服务对象范围，重点加强面向低龄儿童和青少年的服务，提升资源保障能力，健全政策制度及标准规范体系等。

关键词：公共图书馆,未成年人,服务实践,中美比较,