数字经济时代的知识管理:挑战与趋势

来源：图书情报工作杂志2019年第1期北京时间：

作者：董小英,胡燕妮,曹珅珅

单位：1 北京大学光华管理学院 北京 100871;<br />\r\n2 腾讯数字中国研究中心 北京 100080

摘要：[目的/意义]研究数字经济时代，知识作为关键战略资源和核心资产，对理论和实践提出的新挑战。[方法/过程]采用文献资料调研法和理论分析法，基于网络实体系统（CPS）对数字经济时代知识管理的挑战和趋势进行分析阐述。[结果/结论]数字经济时代，知识管理在对象上对数据的获取和整合要求更高，在增值体系上对数据到信息再到知识的精度、实时性和准确性要求更高，异构整合和数据挖掘成为知识管理的关键，人机交互和人工智作为关键技术将发挥关键作用，在知识管理的目标上，数据驱动的价值创造成为核心。未来知识管理的发展将在战略上向实时动态精准决策演化，在架构上转向全域知识管理，在组织上通过无障碍知识流打造高效创新型组织，在内容上系统整合碎片化知识，在方法上重视基于人机交互的隐性知识转化，在技术上打造基于平台的知识图谱。

关键词：数字经济,知识管理,网络实体系统(CPS),人工智能,挑战与趋势,