中美一流大学图书馆移动服务比较研究
来源：图书情报工作杂志2019年第11期北京时间：
作者：郭亚军,孟嘉,胡雅悦
单位：郑州航空工业管理学院信息管理学院 郑州 450046
摘要：[目的/意义]了解和比较中美一流大学图书馆移动服务的发展情况，有利于更好地促进中国大学图书馆移动服务的提升。[方法/过程]采用网站访问调查和内容分析的方法，对中国137所"双一流"大学和美国排名前100名大学的图书馆进行调研。通过对移动服务类型、移动网站提供的内容、移动参考咨询服务、社交媒体、移动预约服务以及移动打印服务等方面进行调查分析，比较中美大学图书馆移动服务的差异。[结果/结论]加强对移动网站的开发，充分发挥微信公众号的服务功能，增加个人馆员和教学参考资源等服务以促进用户对图书馆的利用，加快发展移动参考咨询、移动预约和移动打印等贴合用户日常需求的服务。
关键词：移动服务,大学图书馆,数字图书馆,中美比较,
基金资助：本文系国家社会科学基金青年项目"大数据环境下数字出版知识服务研究"（项目编号：14CTQ028）研究成果之一。
