移动互联网环境下用户账号注销机制研究

来源：图书情报工作杂志2019年第23期北京时间：

作者：吴任力,吴淑倩

单位：1. 武汉大学信息管理学院 武汉 430072;<br />\r\n2. 香港中文大学商学院 香港 999077

摘要：[目的/意义] 在移动互联网环境下，手机应用（APP）服务商掌握了越来越多的用户数据，注销账号成为用户防止个人信息遭受非法利用的有效手段，账号注销机制的构建对保障用户信息安全具有重要意义。[方法/过程] 在系统调查我国有关法律规定及欧盟GDPR法案的基础上，对国内外主流APP的账号注销机制进行全面梳理，分析其中存在的问题，并提出可行的建设策略。[结果/结论] 提出在覆盖注销前、注销中、注销后三个阶段，由服务商、监管机构和用户三方协作参与的全流程账号注销机制，并指出了面向用户信息安全的管理与服务未来突破与创新的方向。

关键词：被遗忘权,个人数据,信息保护,数据删除,隐私影响评估,

基金资助：本文系国家知识产权局软科学研究项目&quot;大数据产权安排及其制度构建路径&quot;（项目编号：SS18-A-17）研究成果之一。