基于组合赋权-TOPSIS法的高校图书馆数字资源服务绩效评价
来源：图书情报工作杂志2020年第2期北京时间：
作者：陈英
单位：湖南工商大学设计艺术学院 长沙 410205
摘要：[目的/意义] 构建科学合理的高校图书馆数字资源绩效评价指标体系，并运用评价模型来开展湖南省高校图书馆数字资源服务绩效的实证评价，为有针对性地采取高校图书馆数字资源服务绩效优化改进措施提供科学的决策依据。[方法/过程] 从投入、过程和影响三大维度出发，构建一个由7个一级指标和19个二级指标组成的高校图书馆数字资源服务绩效评价指标体系。在此基础上，利用主观赋权方法中的层次分析法和客观赋权方法中的CRITIC法相组合的赋权模型，测算绩效评价指标的组合权重，并进一步采用改进型TOPSIS法测算高校图书馆数字资源服务绩效评价值。[结果/结论] 湖南省高校图书馆数字资源服务能力与其学校所属类型高度相关，并且呈现出较显著的差异。从高校图书馆数字资源服务绩效的影响因素来看，各高校图书馆数字资源在投入成本、宣传培训与推广以及学术产出方面存在明显差异，在整体内容、检索系统、配套服务以及利用情况方面的差异略小。今后湖南省各类型高校图书馆除了针对数字资源服务的薄弱环节进行优化改进之外，还需要从投入、过程和影响多维度视角出发，系统全面提升图书馆数字资源服务绩效。
关键词：高校图书馆,数字资源服务,绩效评价,组合赋权,TOPSIS,
基金资助：本文系教育部人文社会科学一般项目"多维度视阈下高校图书馆数字资源服务绩效评价与优化研究"（项目编号：17YJC870003）和湖南省哲学社会科学基金一般项目"湖南省高校图书馆数字资源服务多维绩效评价研究"（项目编号：16YBA241）研究成果之一。
