我国公共图书馆品牌营销模式构建及应用
来源：图书情报工作杂志2020年第14期北京时间：
作者：李瑶,李菲,柯平
单位：1 长春师范大学政法学院 长春 130032;<br />\r\n2 南开大学商学院 天津 300071
摘要：[目的/意义] 在我国文旅融合的新时代背景下，随着人民日益增长的文化生活需要，图书馆开展符合区域文化特质的品牌营销，能够在满足用户需求的基础上提升图书馆的社会声誉。[方法/过程] 通过对国内外近5年公共图书馆品牌营销热点的综述，利用SWOT分析法，对我国公共图书馆品牌营销的优劣势、机会、威胁进行系统分析。基于以上研究结果，以4C营销理论为基础构建公共图书馆品牌营销模式，并以荣获IFLA国际营销奖的上海图书馆及用户群达350余万人的广州图书馆为案例进行实证。[结果/结论] 构建的我国公共图书馆品牌营销模式具有可操作性，对于城市公共图书馆具有较强的应用价值，公共图书馆品牌营销应聚焦于读者需求，在沟通、成本、便利性3个维度进行深耕。
关键词：公共图书馆,图书馆品牌,品牌营销模式,
基金资助：本文系国家社会科学基金重点项目"基于绩效和成效集成的公共图书馆评估理论与评估标准创新研究"（项目编号：19ZDA050）和长春师范大学社会科学项目"均等化视域下社会力量参与图书馆公共文化服务模式研究"（项目编号：[2018]013）研究成果之一。
