晋江文学城原创文学网站用户画像研究

来源：图书情报工作杂志2020年第23期北京时间：

作者：宋雪雁,张梦笛

单位：吉林大学管理学院 长春 130022

摘要：[目的/意义] 探究晋江文学城原创文学网站用户属性，构建晋江文学城原创文学网站用户画像，在拓展用户画像理论应用场景的同时，帮助网站更细致地了解用户文化消费行为，从而优化网站运营，提升用户粘性，为其他原创文学网站的用户研究提供参考。[方法/过程] 以晋江文学城原创文学网站用户为研究对象，运用因子分析法、K-Means聚类分析和Word Art词云工具，构建晋江文学城原创文学网站用户画像，分析用户兴趣及行为规律。[结果/结论] 确立晋江文学城原创文学网站用户画像标签体系，构建4类用户画像，并以不同类型用户画像为参照，提出晋江文学城原创文学网站优化策略。

关键词：用户画像,原创文学网站,晋江文学城,用户行为,