信任视角下数据智能与专家知识的对比实证研究
来源：图书情报工作杂志2021年第6期北京时间：
作者：刘坤锋,李艳红,张心源
单位：1. 郑州航空工业管理学院信息管理学院 郑州 450046;<br />\r\n2. 郑州大学河南省大数据研究院 郑州 450052
摘要：[目的/意义] 从信任视角对比用户对数据智能与专家知识的感知，有助于了解用户当前对这两类典型的决策信息源的信任状态及差异，进而为数据智能的深化应用、数据智能与专家知识的有效融合提供建议。[方法/过程] 基于信任的经典二维度划分，即认知信任和情感信任，设计包含两对、四个潜在变量的测量量表。采用问卷调查法，获取342份有效样本，利用描述性统计和配对样本t-检验方法进行数据分析。[结果/结论] 研究发现，用户对数据智能的认知信任显著高于专家知识，而对数据智能的情感信任显著低于专家知识。
关键词：大数据,人工智能,数据智能,专家知识,认知信任,情感信任,
基金资助：本文系国家社会科学基金青年项目"大数据环境下移动社交网络用户持续性信息行为研究"（项目编号：18CTQ031）研究成果之一。
