城市低收入人群获取公共文化服务的困境及应对
来源：图书情报工作杂志2021年第6期北京时间：
作者：完颜邓邓,王子健,陈晓婷
单位：湘潭大学公共管理学院 湘潭 411105
摘要：[目的/意义] 建立城市低收入人群公共文化服务获取困境的理论模型，归纳城市低收入人群获取公共文化服务的困难所在，推动公共文化服务获取的人群均等化。[方法/过程] 实地观察城市低收入家庭的文化生活环境，对67位城市低收入人群进行半结构式访谈，运用扎根理论的方法研究城市低收入人群获取公共文化服务面临的困境。[结果/结论] 城市低收入人群在公共文化服务获取中深陷于内外双重施压、反馈机制失效的困境。造成此种现象的原因是复杂且深层次的，主要包括个人认知限制、客观条件压力、服务供给差异与反馈机制失效4个核心范畴，各核心范畴间相互作用。建议从夯实物质生活基础、打破固有思维桎梏、优化资源配置供给、重塑主体权益意识方面多管齐下，合力改善低收入人群公共文化服务获取困境。
关键词：公共文化服务,城市低收入人群,扎根理论,
基金资助：本文系国家社会科学基金青年项目"公共数字文化服务供给的不平衡不充分问题及对策研究"（项目编号：18CTQ003）研究成果之一。
