疫情防控期间高校图书馆线上服务实践探索与思考——以吉林省高校图书馆为例

来源：图书情报工作杂志2021年第8期北京时间：

作者：禹平,葛琳,刁云梅,韩爽

单位：吉林大学图书馆 长春 130012

摘要：[目的/意义] 探究疫情防控期间的线上服务创新探索，可为高校图书馆线上服务的完善与不断创新提供参考。[方法/过程] 通过调研吉林省高校图书馆疫情防控期间线上服务的内容、形式、实践数据，总结当前高校图书馆区域性线上服务特点和问题，剖析高校图书馆线上服务现状。[结果/结论] 实践表明，高校图书馆在线上服务创新实践中具备较为专业的服务能力和快速的应对效率，展现了线上服务的巨大作用和效果，但在资源保障体系、服务平台、队伍建设等方面仍存在问题，需在推进智慧图书馆建设、提高数字资源保障力、建设线上服务平台、健全馆员队伍、推进服务转型等方面积极努力。

关键词：线上服务,线上教学,疫情防控,高校图书馆,实践分析,服务转型,