用户移动搜索系统使用路径的提取与评价研究

来源：图书情报工作杂志2021年第11期北京时间：

作者：赵一鸣,李倩

单位：1. 武汉大学信息资源研究中心 武汉, 430072;2. 武汉大学信息管理学院 武汉, 430072;3. 武汉大学大数据研究院 武汉, 430072;4. 武汉大学图书情报国家级实验教学示范中心 武汉, 430072

摘要：[目的/意义] 提取用户移动端网络搜索系统使用及切换的完整路径，揭示不同网络搜索系统使用路径在过程、结果等方面的差异。[方法/过程] 采用实验研究法，并结合问卷与访谈，从移动端搜索系统使用的视角，设计两个不同主题下的复杂搜索任务，以搜索系统作为节点对用户的搜索系统使用路径进行提取，运用聚类分析方法，发现并总结移动端用户搜索系统使用路径的多种特定模式，从搜索过程、搜索结果、探寻式搜索表现3个方面对每种模式进行评价和分析。[结果/结论] 移动端用户在不同的任务主题下对搜索系统的偏好存在差异，用户搜索系统使用路径存在特定的模式，不同模式下的用户对搜索路径的评价存在差异。

关键词：移动搜索,搜索系统,搜索行为,搜索路径,搜索系统使用路径,

基金资助：本文系国家自然科学基金面上项目\"探寻式搜索过程中的路径识别与评价研究\"（项目编号：71874130）和国家重点研发计划项目\"国家安全风险管理关键技术研究与应用\"（项目编号：2018YFC0806900）研究成果之一。