探索式搜寻意图对搜寻策略选择的影响机制研究

来源：图书情报工作杂志2022年第3期北京时间：

作者：袁红

单位：南通大学经济与管理学院 南通 226019

摘要：[目的/意义] 研究旨在回答不同探索式搜寻意图的用户如何表达信息需求，不同的需求表达倾向于采用哪种搜寻策略，以及该选择机制如何受用户预期绩效的影响。[方法/过程] 通过理论研究探索用户搜寻意图的复杂性和搜寻策略的多元化，结合用户需求表达和用户预期绩效的分析，建立用户探索式搜寻意图对搜寻策略选择的影响机制的理论研究框架，通过情景模拟问卷获取搜寻行为数据，以揭示无向信息收集、有向信息收集、知识获取、建议咨询、社会联系5种探索式搜寻意图在选择综合搜索引擎、专业搜索引擎、个人空间SMQA、问答平台提问和短视频网站浏览策略时的策略偏好及其成因。[结果/结论] 研究表明，探索式搜寻意图需求表达的差异受搜寻目标的性质和用户认知能力的影响；不同需求表达的搜寻策略选择具有显著差异；预期绩效的调节作用促进了探索式搜寻策略选择的多元化和策略转换。

关键词：搜寻意图,搜寻策略,社会化搜寻,需求表达,预期绩效,

基金资助：本文系国家社会科学基金一般项目“用户探索式搜索行为的意图－策略关联模式研究”（项目编号：17BTQ087）研究成果之一。